一步一个脚印 感受忙碌中的小幸福 访宝图·福海街道分馆馆长章晓红

宝图·福海街道分馆读者活动。

宝图·福海街道分馆读者活动。

“与2019年纳入垂直管理的几个街道馆不同，宝图·福海街道分馆是一个新建馆，无群众基础，要不断地做宣传工作，扩大分馆的影响力，吸引更多读者了解图书馆，走进图书馆。”宝图·福海街道分馆馆长章晓红说，“开馆一年多来我们遇到的困难非常多，但在区馆领导及街道领导的大力支持下都一一解决了。”近日，本报记者走访了宝图·福海街道分馆，听章晓红聊起该新建分馆的“成长历程”。

新分馆筹备：

有点困难但可以攻克

基层图书馆工作离不开当地领导的重视和大力支持，福海街道领导特别重视辖区内居民的公共文化服务需求，大力扶持图书馆事业，在场地使用及物业管理方面都给予了宝图·福海街道分馆极大的支持。“我们福海街道分馆是目前已经开放的8个街道馆中面积最大的。”章晓红说。她于2019年12月1日正式接手福海街道分馆相关工作。

“我们的二十多名馆员几乎都没有图书馆行业的工作经验。”章晓红说，“在正式开馆之前除了区馆的实习，我们也去了每个兄弟馆学习经验，同事们边学习边摸索，脚踏实地一步步走过来。”

据了解，在宝图·福海街道分馆开放之前，全馆人员都投入到紧张的筹备工作中。“首先是总馆领导与同事的支持与帮助，事业发展部全力协助我馆的筹备开放。其次，在完成我馆开放前的两次招聘后，十多名馆员也积极投入筹备工作。”章晓红介绍。期间，章晓红带领分馆馆员前往其它各分馆进行学习探讨，初步了解分馆日常管理工作。“总馆的一个月实习期结束后，十多名馆员回到馆里，每日进行拆书、分书、上书工作，有时也会加班到很晚。”她说。

一线服务读者：

有点忙碌但特别幸福

“去年疫情期间，有位民办小学老师每周末都来分馆学习，要找所有的《中国教育报》。”说起让章晓红感触最深的事，她满脸洋溢着幸福，“起初同事不理解，因为每天的报纸都会更新，旧的报纸我们一般不会保留。后来了解到这名读者家庭困难，母亲病重，自己在努力考编制，为节约费用来图书馆找过期的报纸。了解情况后，我们同事在每天下架报纸的时候都帮他保留《中国教育报》，这个习惯持续了几个月。后来因为种种原因，该读者离开了深圳，离开前还特意来馆送上了感谢信。”

宝图·福海街道分馆于去年1月2日正式对外开放，由宝安区图书馆实施垂直管理，总面积近8000平方米，二、三、四层均为服务楼层且均已对外开放。其中，二楼约2500平方米，并设置了0-6岁儿童玩具馆，亲子多媒体互动区等针对儿童的特色区域。目前，宝图·福海街道分馆创立了“福蕴书海”阅读推广品牌，已开展的活动包括讲故事（线上及线下）、少儿手工DIY、暑期/周末观影、科普宣传推广、生命安全教育、中国传统文化阅读推广活动及馆藏推荐活动等。

章晓红说：“读者服务并非千篇一律，我们的服务对象是一个个鲜活的个体，在提供普惠性、均等化服务的同时，对于一些弱势群体，我们在力所能及的范围内也会提供一些帮助，虽然有时会很忙，但我觉得，这对图书馆人来说是一件幸福的事。”

宝安日报记者 赵盼盼 文/图

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