观澜海关积极为企业办实事，“微创新”促进“大提速” 退运核查时间从9天缩短至3天

为了推动党史学习教育深入基层，日前，观澜海关结合“我为群众办实事”实践活动，以“微创新”促进“大提速”，积极实践退运核查“自查认可模式”，退运核查作业时效由之前的平均9个工作日缩短到改革后的平均3个工作日，实实在在让企业减负，受到了地方政府和企业一致好评。

据介绍，观澜海关辖区内的富士康科技集团是专业从事计算机、通讯、消费性电子等3C产品研发制造的高新科技企业。该企业进出口业务量庞大，任何业务细节问题在量的叠加上都可能会放大影响，成为“堵点”。比如说出口工业产品退运货物追溯核查（以下简称“退运核查”），根据核查工作流程，完成一单退运核查平均需要9个工作日。然而，对富士康等高新科技企业而言，时间意味着经济成本，更意味着产品迭代的生命周期，精简流程、简化手续、争分夺秒成为企业的真切诉求。

为了切实帮助企业减负，观澜海关通过主动调研了解到富士康科技集团此项诉求后，坚持问题导向，针对富士康科技集团企业出口退运货物料号多、品名多、资料多等特点，建议对其出口退运核查采用“企业自查结果认可模式”，通过简化追溯调查工作流程、压缩申报单证资料等措施，大幅降低企业人力物力及时间成本。改革之后，完成一单退运核查时间从平均9个工作日缩减到3个工作日，进一步减轻企业负担。

据悉，在日常实施退运核查过程中，观澜海关坚持“执法为民”理念，于细微处见真章，通过“微服务”提升服务企业、支持企业的能力。一是建立“退运核查”专项微信群，便利、畅通关企日常工作沟通，省去电话通知、关务人员跑海关等麻烦。二是简化退运核查资料数量，对于富士康科技集团同一子公司的不同退运核查作业，每一核查作业涉及的相同资料只需企业一次性提供，尽可能为企业减负。三是盯紧退运核查作业时效，由具体经办科室科领导做好日常跟踪督办，确保退运核查作业进度。通过这样一系列的微服务，将工作做在日常、做在经常，确保改革的正向效应砸实落地。

龙华新闻记者 吴春华 通讯员 刘艳新

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