大富社区网格员将迷路老人送回家中

本报讯（龙华新闻记者 吴春华 通讯员 伍贤勇 李兴福）移动网格PDA终端机配发以来，为一线网格员综合管理提供了强大的技术支持，尤其是在信息采集、治安防控、便民服务等方面发挥了极大作用，成为网格员的“作战利器”。近日，观澜街道大富社区网格员就利用这一“作战利器”及时帮助一名走失老人找到回家的路，得到家属好评。

当日上午7时30分许，大富社区网格站接警区通知，要求协助查询一名走失老人居住信息。到达现场后，网格员试图和老人交谈，问到其家人和住址时发现老人吐字不清，语焉不详。经过网格员耐心询问，隐约从老人含糊不清的语言里听到了“陂新”。网格员根据这一重要线索，确定老人应该住在陂新村小区附近。随即网格员利用PDA机在系统内反复筛选，最终找到老人的相关信息，并确定了老人的家庭住址。最终，网格员成功将老人送回家中，老人的家属对此十分感谢。

临走时，网格员还不忘叮嘱老人家属：尽量不要让老人单独出门，一定要注意老人的安全，也可以在老人身上缝上紧急联系电话号码牌，避免再次发生这种情况。

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