大水坑社区“牵线搭桥”帮学校家长解难题

本报讯（龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 卢秋伶 潘利）近期，龙华区发布秋季义务教育阶段新生入学指引。虽有指引，但还是有很多家长感到焦虑，入学资料要交什么？去哪里办？怎么办？千头万绪的问题萦绕心头，难倒了不少社区家长。近日，在福城街道大水坑社区共建共治座谈会上，有家长代表就提出了上述困扰，社区党委班子代表认真地记录下这些家长为孩子申请学位的疑问，并立即着手“牵线搭桥”，帮助社区家长解决孩童入学入园难题。

急民之所急，办民之所需。这场座谈会接下来的两天时间里，大水坑社区党委班子迅速走访童心幼儿园等辖区4所幼儿园和龙澜小学，积极整合入学入园等各方信息，着力帮助家长及学校解决难题。想入学，却不知道学校所需手续；想招生，生源却不知在何处。基于这些现实问题，社区迅速组建“大水坑入学入园答疑群”，短短两天内汇聚包括招生老师、家长、义工、社区工作人员在内将近500人的沟通交流平台。在这个平台，家长们可以互相“取经”、传授经验。

记者留意到，答疑群十分热闹，一上线，群内消息不停地闪烁：“我深户、社保5年、有购房，不知道能不能上这个小学”“学位授权书怎么签”“水费清单哪里打”……家长的问题一抛出，群里热心的义工、有经验的家长会及时跟进，耐心分享个人经验；社区工作人员细致浏览，耐心、及时回复不断弹出的问题，校方、园方招生办负责人不停歇地及时发布“龙华区入学入园学位申请温馨提示”进行指引。

一人计短、二人计长。答疑群的一问一答中，背后是数百个家长在互相学习、交流经验。“一个集合了学校、家长和社区三方力量的信息群，结束了我们家长无序无组织的慌乱状态，我们不再像"无头苍蝇"般辗转询问，顺利办理入学资料、入学入园。对我们家长来说，简直是"愁绪下了眉头、心头大石也落了地"。”孩子入学的疑团被解开，有社区家长在群内大赞大水坑社区党委用心为社区居民解决难题。

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