李放夏是邮储银行深圳分行营业部公司金融部的客户经理。无论在哪个岗位,她都已党员自律严格要求自己,爱岗敬业,无私奉献。初到分行营业部的时候,先后在个柜、公柜柜员岗实习,凭着一股勤奋好学的精神,很快就熟悉了柜台业务的所有流程,得到了领导和同事们的一致好评。刚转岗到公司条线时,一切又要从零开始,如何与客户的沟通、如何制定授信方案等新的工作课题,给李放夏带来了很大的困难和挑战。由于全方面业务体系掌握得不熟悉,即使拜访企业前准备充分,到现场时也会无所适从。在这期间,她经历过上会忐忑、会后喜悦、贷后焦虑的心情过山车;也经历过流程不熟,给客户随意承诺带来的困扰。她想到的解决问题的方法很简单,实践出真知,多接触各项业务,及时归纳总结,多听取前辈同事们的建议,这样经验就在一天天忙碌的工作中累积起来。
在工作中,李放夏始终把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想。2021年初,在繁忙的事务处理下,通过持续营销,李放夏管户的一家企业有一笔贷款有望落地,但前提是时间紧张,必须要在较短时间内放出款来。面对此情况,李放夏默默地赶时间做好放款前的准备工作。用途材料多而繁杂,就去企业帮忙搜集,白天驻扎企业,晚上回办公室整理资料,通宵达旦工作。在办公室内,她独自一人,周围寂静无声,键盘敲击的声音成为独有的伴奏,是奋斗的激情也是青春的旋律。最终,在她的努力下,客户如期获得贷款,她细致高效的工作赢得客户的好评。通过这件事,她深刻意识到要想做好业务,就要手勤、腿勤和嘴勤的道理,渐渐明白只有把心中的急迫转化在自我的行动上,成功的大门自然会打开。
一路走来,她收获了成长和喜悦,也品尝了失落和彷徨,但不变的是始终坚守党员坚韧不拔的奉献晋升和对工作的热爱余承诺。业精于勤荒于嬉,带着修行的心态去工作,跟随自己的内心,向着阳光前行,把努力当成一种习惯,没有在奋斗的年纪选择安逸。
功夫不负有心人,今年初李放夏入选2020年邮储银行深圳分行“十佳客户经理”,作为刚转换岗位两年多的客户经理,这是对她工作的莫大肯定。她始终坚信:当你真正突破自我的时候,就会发现世界都在为你歌唱。
(张少钏)
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