打造“互联网+线下场景”消费体验 餐饮企业跨界牵手网游IP

如今，“互联网+线下场景”的消费体验已是大势所趋。

日前，德克士和全球热门手游《绝地求生：刺激战场》联合推出的“吃鸡兄弟连”活动正式开启。在占地近500平米的天津主题旗舰店，德克士首席运营官崔凯军表示，德克士的目标不仅仅是智慧餐饮，跨业态、复合型、立体化将是德克士未来发展合作的趋势。

据了解，在为期一月的活动期间，为全方位营造“吃鸡”氛围，德克士线下累计将打造50家旗舰店和主题店，同步推出限量香酥炸全鸡，以及脆皮手枪腿第二件半价优惠；线上在游戏内植入品牌元素，发布赢取德克士游戏装备的联合任务。

德克士新营销负责人王意文强调：“这是德克士历年最大规模整合线上线下，携手零售业巨头全家及热门IP《绝地求生：刺激战场》开展跨业态合作，以此吸聚年轻潮流者的关注。”

餐厅作为空间，不仅提供就餐服务，还通过线上线下的场景迁移，使得跨界双方的品牌资产能实现双向赋能。此前，麦当劳牵手网游《王者荣耀》，肯德基牵手网游《穿越火线》。

崔凯军表示，建立品牌与消费者的情感链接也必不可少。目前，德克士拥有4000万集享会员和超过350万付费尊享会员，尊享会员平均消费频次是普通集享会员的两倍。为巩固用户黏性，德克士推出会员专属“爱吃饭”系列，联合《热血街舞团》打造集享321会员狂欢节，在“吃鸡兄弟连”联合任务中推出尊享会员享双倍积分，大力提升会员消费频次。

目前，德克士全国近2500家门店俨然成为现成的庞大流量入口。据崔凯军介绍：“今年德克士全国新开门店约400-500家，北上广深将突破200家门店，平均每18-20小时就会开出一家新店，并在多所城市开设独具当地特色的店型，优化线下体验”。

“德克士在2018年发力抢人、抢店、抢未来，突破竞争快速发展，成为近三年来增速最快的一年。”崔凯军表示，赢得市场先机的第一步是“抢人”，通过产品概念升级、加速新品研发“拴”住消费者的胃。今年，德克士不仅延续脆皮炸鸡只选够赞两块腿的升级策略，更将明星产品柠檬饮系列从饮品延伸到甜品领域，进一步丰富产品线。

南方日报记者赵兵辉

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