强行“洗脑”贩卖焦虑，出卖用户“精准围猎” 你手机里的医美App或正在制造“美丽陷阱”
随着“颜值经济”不断升温，整形、医美成为不少爱美人士的选择，医美App平台应运而生。众多定位为“社区+点评+团购”的医美平台，原本是从提供咨询、服务用户的立场出发，打造以内容创作、社群参与以及线上预订为主的商业模式，吸引用户和医美机构，弥合供需两端的信息鸿沟。
然而，不少用户表示，一旦进入医美App便成了商家“精准围猎”的目标，所有浏览内容都与商业紧紧绑定。再加上平台对入驻商家、发布内容审查把关不严，为不正规的从业者提供了生长温床，消费者利益难以保障。
■被“洗脑”后
“对自己越看越不顺眼”
“我们在App上看到的所有内容，都是平台、机构精心包装设计的"软文"。”一位“资深”医美消费者直言。
这些内容看似是为用户提供参考，实际却是为不良商家洗白、蒙骗消费者的营销手段。
野蛮营销，强行“洗脑”
“您感兴趣的方面是？”一打开各类医美App，立即就弹出针对用户需求的标签勾选——吸脂、注射玻尿酸、抗衰老……用户一开始就被精准画像，一步步掉进营销陷阱。
“为了营造"全民整容"的氛围，这些App编造了大量"整容改变命运"的凡人故事。”长沙一家医美机构营销人员王芮告诉记者。
同时，各类明星整容、微整形等博眼球的话题充斥，“某女星整形实锤”“某女星没有谁整的多，为什么看起来更僵硬”等帖子点击量很高。
“很多帖文动辄蹭明星热度、已经出现多起被明星起诉的案例。”王芮透露。
“看多了平台里的整容脸，感觉被"洗脑"后审美都发生了偏差，对自己越看越不顺眼”，长沙市民徐乐说，“只要不是欧美双眼皮、瘦削瓜子脸、高尖肋骨鼻，都觉得不对劲”。
贩卖焦虑，制造需求
为了增强客户“焦虑”心情，有的平台还开启“魔镜”功能，用人工智能自动测脸。
对准手机前置摄像头，快门一按，3-5秒就有了“AI美学诊断全脸分析”结果。App会根据照片自动生成对用户年龄、五官、类型的测算，提出类似“鼻长偏短”“眉毛偏细”“下颌角略宽”等分析，还分别从智力感、距离感、年龄感进行打分。
一位用户告诉记者：“平台用一种标准的美貌"模板"，来查找你脸部的缺陷，为用户量身定制"焦虑文案"，再进一步提出"变美方案"，并通过你的定位，直接推送所在城市的医美机构信息给你。”
“出卖”用户，泄露隐私
不少用户吐槽，在医美平台上随便浏览几个帖子，立即就会收到数家医美机构的私信，甚至还会接到线下商家电话，营销攻势强劲。
“用了医美App，就等于打开了让医美机构来骚扰你的大门”，徐乐吐槽，“自从我在一个App上注册，就经常接到各家机构的项目推荐电话，毫无隐私可言”。
含沙射影，话术“隐晦”
“整形机构经常发布一些分析某明星整容失败的帖文，对各整形项目的技术种类分析、安全系数测评头头是道，让人产生这家机构技术更高明的错觉。”一位用户告诉记者。
“消费者很在乎机构的资质和积累的案例，喜欢询问有没有明星在这里做过手术。网络营销员通常回答，"肯定有，但明星签了保密协议，不能透露"。有的则说，"有很多网红，比如小杨幂、小迪丽热巴、小刘亦菲"，听起来言之凿凿，但不知真假。”这位用户吐槽。
■高价买“图”
催生“整容日记”造假产业链
不少医美App对平台发布内容监管不力，虚假营销、美化商家、竞价排名等行为屡禁不止，基本形成了“亲商家坑用户”的模式。
移花接木，真假难辨
对于整形消费者来说，商家说得再好听，也不如一个普通人真实的案例吸引人。因此，平台充斥着大量整形用户的日记和案例，通过术前、术中、术后的照片对比，来佐证医美机构的技术和服务。常常几张照片，就能引来成群的用户询问“哪家机构做的？”
记者发现，平台发布的几乎所有整容前后照片对比，都是手术前素颜+原相机拍摄，手术恢复后化妆+美颜相机拍摄，再加上各类滤镜、PS美颜技术，观感差别很大。
为了让整形成功案例更丰富，很多机构不惜高价买“图”，从而催生“整容日记”造假产业链。
“电商平台上有很多"医美案例对比图"商品，有的机构还专门组织人，去悄悄拍摄其他机构整形者的术前照，再通过化妆、ps合成"整容照"，宣称是自己的案例。”王芮透露，“如今PS技术发达，哪怕不整容，要做出这样的照片对比，在技术上也不是难事。”
一些细心的用户发现了其中的“猫腻”：“同样的照片，在不同平台上出现，被冠以不同的人物、故事，指向不同的整形机构。”
还有人甚至发现，同一个发文用户，在不同帖子中，描述自己所做的整形项目都不一致。
补贴提成，激励造假
做过整形的人，一般都不太愿意承认，但平台上为什么会有这么多人愿意分享自己的整形经历呢？
实际上，一方面，平台方会以补贴的方式，激励用户分享案例；另一方面，医美机构也会直接给“带客”“引流”的“中介”不菲的提成，这已经成为行业内公开的秘密。
于是，众多分享整形经历的医美博主成了“托儿”，不少机构还雇有专业“写手”团队，手握多个水军账号。
“写帖文分享自己的"血泪"整容史，历数自己数次失败案例，最后终于找到了靠谱的医师，实现华丽转身，这类文章最容易骗取读者的信任。”王芮说。
王芮告诉记者：“有些医托甚至"欲擒故纵"，在文中声称自己不是"托儿"，不点明具体的机构，从而吸引用户纷纷找她私聊。她再根据每个人的不同需求，编造各种经历，将用户"带客"去某家机构，并收取不菲的提成。”
包装美化，竞价排名
医美平台还存在“出钱多内容靠前”的竞价排名现象。
“从商家入驻，到帖文发布再到展示位置，都不是免费的午餐。”王芮说，为了进一步扩大“吸金”能力，医美App对机构、医师审查“宽松”，对前置展示位收取高额费用，帮机构虚假刷单刷评论，甚至过滤掉用户对合作商家的投诉曝光。@新华每日电讯
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