职场PUA与企业文化的边界在哪里？

街谈

在前火箭少女101组合队长Yamy（原名郭颖）控告经纪公司老板徐明朝，在没有本人参加的公司会议上对其外貌、能力等进行人身攻击后，在接下来的一段时间内，此事正朝着正确的方向迈进，它使“职场PUA（即某种情感控制术）”走入公共讨论的视野并得以被正视。

Yamy的“战斗檄文”中，让人印象最深的是“我是什么不重要，我最重要”。这种反抗声音的背后是老板徐明朝对她进行的强制塑造，希望她成为商业所要求的那个人。或许Yamy的遭遇有一定的代表性，因此该事件曝光后得到了大多数网友的声援，使影响力超出了音乐圈的范围。舆论的声势大概反映了职场“菜鸟”某种共同的困惑：职场的“控制”，就像PUA一样，让人不舒服。

很明显，这种被控制的感觉多来自刚参加工作不久的年轻人。“老油条”们，要么早已被公司文化洗脑，要么已经世故地转身离开，他们也更有能力摆脱。而职场小白们刚离开相对自由的大学校园，入职后迎来公司的“培训”“塑造”甚至“洗脑”，就容易发生个人认同上的危机。

几乎所有的用人单位，都强调自己的“企业文化”，换句话说，它希望自己的员工大致有一个“理想的类型”。应当承认的是，就像感情上也有让人心情舒畅的情况一样，也并不是所有的“塑造”都可以被称为“职场PUA”，只有那种超出一定限度的、让人严重不适甚至有心理危机的，才应该批判。

这个界限看似模糊，但也不是全无标准从而陷入神秘化的个人感受。徐明朝可以解释自己的行为是为Yamy和公司效益好，但是他攻击Yamy的外貌，忽冷忽热的所谓“技巧”，都让人反感，这就是越界的表现。最根本的一点是，员工在公司的所谓文化中，是否感受到了对个体的尊重，凡是不尊重个人感受（更多还不是物质利益）公司文化，都是一种冒犯。

按照经典马克思主义理论的说法，员工和公司签订的合同，出卖的只是自己的“劳动”，并不是全部人格权。劳动合同约定的，应该是工作表现和双方利益，而不能干涉到个人和工作无关的内容，比如身材、发型、穿着打扮等。尽管在业务上有“上下级”关系，但是在人格和法律意义上，不同员工毫无疑问都是平等的个体。

但是，在生活中，我们常常看到一些“领导”，会像那些不合格的家长一样，把员工视为自己的“财产”，他们崇尚所谓的恩威并施、职场权术，渴望得到员工的“绝对服从”，而这不但让人感到不舒服，更对他们口口声声看重的KPI不利。要知道，即便是刚参加工作的“小白”，也是成年人，任何团队，只有在激发大多数成员创造性的时候，才能真正形成合力。职场PUA，恰恰是效率之敌。强调服从，最好的结果是“复制”，而大多数时候只能收获被PUA员工的“软抵抗”。

好的团队带头人，不需要让大家排成一排唱《感恩的心》。一个优秀的企业，能让离职的人也感谢并且怀念，但是他们怀念的一定是自己得到尊重的工作氛围，而不是顶头上司评头论足的PUA。□张丰

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