“金牌调解手”刘锐敏：用真情谱写和谐歌

本报讯 （记者李诗敏）“有困难跟我讲，我一定尽力帮，穿起这身警服，我就想做好本职工作，对得起自己。”现年36岁的刘锐敏警官对工作尽职尽责的态度在派潭镇已是美名远扬。

近日，记者在派潭派出所见到刘锐敏时，他正坐在办公桌前整理近期已经调解成功并达成书面调解协议的资料。刘锐敏坦言，在岗一天，就尽力把这些纠纷调解好，让群众少跑路，少烦忧。

在同事眼里，刘锐敏对待工作总是尽职尽责更尽心。“交代他的事很放心，就算再难，他也不会抱怨或撂挑子，总会给你一个结果。”近两年来，刘警官处理的案件约178宗，其中社会矛盾纠纷案件就有130宗之多，主动化解矛盾纠纷案件100多宗，主持签订调解协议书70多份。因摸索出了一套“说理执法”化解矛盾纠纷的工作方法，成功调解了多起矛盾纠纷，他被当地群众和同事誉为“金牌调解手”。

在一宗拦截车辆引发的轻微打架事件中，因多次调解不成功，当事人矛盾不断升级。刘锐敏得知此事后马上前往，对相关人员进行教育和法律宣传，连续四个小时的说教引导，双方当事人都分别承认了错误，并签下了协议书。

有一宗兄弟为生态林补偿款分配纠纷的事件，致一人颈部被刀划伤。刘锐敏马上把当事人带回派出所处理。经过双方家人的一致同意，将当事人拘留处理。经过教育，当事人也意识到错误，从拘留室出来后还专门回派出所悔过。

“民事、民间纠纷引起的打架斗殴，没有哪一方是全对或者全错的。”刘锐敏说，“凡是调解纠纷案件，首先必须尊重事实，尊重法律，如果偏袒哪一方，这个事情绝对调解不了。”如果讲明了道理，当事人双方还是不同意调解的，那么就只有按照程序规定去打官司，而打人的一方也将面临公安机关的治安拘留或罚款等处罚。走司法程序对于我们来说其实更省事，但当事人双方的矛盾有可能越来越大，形成积怨，埋下隐患。“除了普法说理、耐心疏导，还需从源头化解，事后必回访，让当事人心服口服。”刘锐敏表示。

工作12年里，刘锐敏曾荣立个人三等功一次，2012年获评省优秀社区（驻村）民警。

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