云浮市市场监管局要求合理制定电信资费方案 维护消费者合法权益

本报讯（记者陈小敏通讯员唐永雄）近日，记者了解到，市市场监管局高度重视市人大代表提出的电信资费建议，通过大力加强移动通信行业价格监管力度，提高办件满意度。

据了解，市市场监管局印发了《云浮市市场监督管理局办理2019年市六届人大五次会议建议和市政协六届三次会议提案的工作方案》，把办理建议作为一项严肃的政治任务认真对待，及时召开专题会议，研究部署责任分工，根据建议内容，结合工作职责，深入调研，形成建议答复意见。

经调查，市市场监管局对云浮市移动通信行业企业提出以下要求：一是遵循合法、公平、诚信原则，合理制定电信业务资费方案。二是应尽量简化资费套餐结构，电信业务经营者对代收费业务应有明确规定。三是应根据网络提速降费工作要求，积极落实承诺举措，推出更质优价廉的资费方案。四是应进一步完善资费公示制度，做好资费“清单式”公示；未经公示的资费方案不得向用户进行销售和收费。五是不得虚假宣传、片面夸大或混淆资费优惠幅度，以及做出其他容易引起用户误解的宣传。六是充分尊重用户自主选择权。七是收费账单必须清晰、清楚。

有关负责人表示，在今后的工作中，将进一步依法加强对云浮市移动通信行业价格监管力度，并督促其落实有关工作要求，切实履行市场监管职责，维护消费者合法权益，规范移动通信服务行业经营行为，提升群众满意度。

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