郁南着力推动网上办税 网上办理业务量月均涨幅达24.77%

本报讯（特约记者叶锦生通讯员庄陈洵）为做好新冠肺炎疫情防控工作，郁南县税务部门按照“涉税事、线上办，非必须、不窗口”的原则，全力做好电子税务局服务推广工作，在降低疫情感染风险的同时，让征纳双方都有实实在在获得感。据统计，疫情期间辖区纳税人缴费人网上办理业务29307单，其中网上申报22275单。网上办理业务量上涨明显，每月平均涨幅达24.77%，其中车购税申报三月环比增长率达5.9倍，网上申报率达99.2%。房地产交易、代开增值税电子普通发票网上办理户数均呈现跨越式递增。

郁南县税务部门调整办税程序，由咨询导税台对纳税人的业务进行事前预审和判断，对于能网上办的业务，引导纳税人前往自助办税区，由自助办税区工作人员“一对一”辅导办税操作，体验线上办理业务。将窗口力量充实到自助办税区，“手把手”、“点对点”为纳税人提供办税辅导。在悉心辅导的同时，为纳税人提供纸质办税指南，确保纳税人熟知操作流程，培养其自助办税能力。安排专人负责电子工作平台任务受理，严格执行AB角制度，及时跟踪受理电子税务局发起的涉税事项。另外，针对新办纳税人套餐、跨区域涉税事项等业务，办税厅人员主动与税收管理员沟通联系，掌握情况，增强后续涉税业务办理的主动性。

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