郁南税务“三个一”提升纳税服务质效 解答新办企业诉求13条

本报讯（特约记者叶锦生通讯员陈佰贤吴少文）为进一步优化税收营商环境，郁南县税务局结合当下疫情防控态势，通过“三个一”提升新办纳税人纳税服务质效，确保新办纳税人懂政策、会操作、少跑路。

注册登记“一站式”办理。该局与市场监管部门加强协同合作，实现企业开办事项“一站式”办理。据统计，自实施以来，共通过该渠道向78户新办纳税人发放了新办纳税人套餐服务操作指引。

涉税业务“一次性”告知。为避免新办纳税人因不懂政策或者系统操作而造成不必要的错误，错失应享的税收红利，该局对新办企业进行税收业务一次性告知。在办税服务厅为纳税人办理完新办主体登记后，由税收管理员主动与纳税人取得联系，深入了解新办纳税主体的实际经营情况，再针对性地围绕减税降费政策、疫情期间的税收优惠、发票业务以及纳税申报等高频业务及操作对纳税人进行一对一的精准辅导。据统计，疫情期间共受理118户次新办纳税人套餐。

企业诉求“一条线”直达。为破除新办企业“开头难”困局，该局进一步完善企业诉求呼应机制，企业诉求可“一条线”直达税务局。截至目前，该局共解答新办企业诉求13条。

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