居委社工上门听心事解决社区老人烦心事

有求必应 家中长者精神焦虑，总是怀疑自己“有病”，把家人闹得心力交瘁怎么办？日前，白云区云城街萧岗北社区杨小姐家就遇到了这样的难题。好在，云城街萧岗北社区开展“我为群众办实事”系列活动，社区专职、社工上门贴心服务，为辖内居民解决了生活中的各种闹心事。

原来，让杨小姐感到心力交瘁的，是她的家公徐叔。多年来，杨小姐为照顾老人任劳任怨，但随着徐叔年龄的增长，老人精神方面渐渐出现问题。杨小姐表示，徐叔一直怀疑自己“有病”，但家人送其去急诊室看病进行各项检查后，发现老人身体健康并无恙，遂怀疑老人可能是心理或精神上出现了问题。

如何让老人健健康康，快快乐乐地颐养天年，是杨小姐多年来的心愿。萧岗北社区居委会副主任黄丽芬了解情况后，随即安排专业社工上门与老人谈心谈话。在居委、社工贴心的心理辅导和情绪安抚下，徐叔渐渐打开心扉。原来，徐叔的家人工作忙碌，老人情绪排解渠道不畅，才会精神日渐过度生疑而产生“生病”的焦虑。在社区社工的开导下，徐叔焦虑的心情得到了舒缓，不再说自己“有病”，脸上笑容也多了起来。

杨小姐一家终于吃上了一顿安心饭，而对于家住云城街萧岗北社区的应叔来说，拿到刚申请下来的保健金是他近日来最开心的事。据悉，已年近70岁的应叔，符合长者长寿保健金的申请条件，但碍于需要照顾家中妻子无法抽身外出办理，加之其对网上办理业务又一窍不通，导致保健金申请迟迟未能办理。居委会了解情况后，主动安排专职联系应叔提供上门服务。

“多亏了你上门服务，我才能那么快申请到保健金。”拿到保健金后，应叔开心地向社区专职员表达了感谢。对此，社区专职小曾欣慰地回应：“做好群众服务，让大家"少跑动""零跑动"，解决大家的困难，是我们该做的。”微社区e家通记者 何家贵

通讯员 曾旭婷

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