湛江火车站发送旅客35591人次

本报讯（记者刘兵通讯员宋斯丽）记者从湛江火车站获悉，“十一”黄金周湛江火车站共发送旅客35591人次，其中高峰日为10月1日发送旅客7232人次。

为缓解客流高峰期运输压力，湛江火车站设立取票专窗，方便旅客换取车票。组织专人在售票高峰时段进行宣传引导，落实导购服务，引导旅客正确完成购（取）票操作。取票旅客增多时调整窗口功能，方便旅客出行。动态关注客流情况，运能不足时及时向上级申请调整票额、加挂车等措施，满足学生和重点旅游景区需要。按照“分区候车、专人引导、乘降有序”的组织办法，组织旅客进站上车。落实对老、幼、病、残、孕等重点旅客服务要求，特别是旅客通过拨打12306车站服务热线电话，预约轮椅、进出站等便利服务，安排志愿者做好重点旅客服务。

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