“广东110”报警小程序昨日上线湛江各地均可用微信滴滴百度头条高德地图等报警

湛江民警向市民介绍网上报警使用方法。 记者陈凯杰摄记者陈凯杰通讯员湛公宣

“广东110”报警小程序1月10日上线，今后，无论你在全省哪个地方报警，只要点击“广东110”报警小程序，平台就会自动将警情转至所在地110报警服务台处警。

“广东110”报警小程序上线

记者了解到，公安机关推出的互联网智能报警平台，能更精准地确定报警人位置，在多个平台设有报警服务入口，同时支持语音、视频、图文报警等多项功能，为群众提供安全便利和保障。

据介绍，该平台充分利用当前成熟的互联网位置服务和多媒体交互技术，能够精准掌握报警人位置，可视感知警情现场，准确判明警情性质、快速调度警力。

平台集成了人工受理和自助两种报警方式，并支持多媒体报警，满足各种不同场景的报警需要。紧急情况下，优先使用语音报警；讲不清楚情况时，推荐使用视频报警；人身安全受到威胁等不方便语音报警时，可以使用静默状态下的自助报警。与传统的电话报警相比，新上线的报警平台功能更全面、更优化。

此外，小程序还嵌入百度、微信、今日头条、南方+、支付宝、高德地图、滴滴打车、中国移动岭南生活等常用互联网平台，方便报警人快速找到服务入口进行报警。

湛江市公安局党委委员、指挥中心主任曾海告诉记者，以往110以电话为主的报警方式，不能解决报警人的准确位置问题，对警情的描述也只能靠报警人的口头表达，在实际工作中，报警人不好找、说不清的问题比较突出，严重制约了服务群众报警求助工作。

曾海表示，湛江作为一个人口大市，大量警情从互联网迅速转移到公安网进行处警，保持平台24小时稳定运行，需要有强大的信息化基础支撑。湛江110积极适应互联网时代技术，强化智慧新警务建设，在改革开放40周年之际，再次以先行者的姿态率先推出互联网智能报警，将全市110报警服务全面推进移动互联网时代，更好地服务群众报警求助工作。

遇7种警情可拨打110报警

湛江市公安局指挥中心副主任林林向记者介绍了湛江110的情况。2018年湛江市共接警85万宗，每天2600宗，平均3分钟接到一个，接警量是前省的前10名。

电话报警、视频报警、自助报警。今后市民报警，除了原先的电话报警，也可以选择网络报警，只要进入“广东110”报警小程序就可以。“广东110”报警小程序功能如此强大，如此方便，有人不禁问：“可以随便用吗？”那当然是不可以！

林林表示，110是“人民的110”，是极为宝贵的公共安全资源。在生活中仅有这7件事才可拨打110报警，其它的都不该110受理和管辖：1、刑事案件；2、治安案（事）件；3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

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