廉江公安 多举措应对春节前后办证高峰

本报讯（记者李亚强通讯员廉公宣）春节过后，廉江市公安局办证大厅迎来了新一轮办证高潮。为此，廉江市公安局出入境、户政、车管部门积极应对、科学谋划，切实为群众提供优质、便捷、高效的服务。

2月1日至2月20日，廉江市公安局办证窗口日均接待咨询、办证人员1000余人，共办理各种证件2万余件，其中护照、港澳通行证1万余件，车管业务1000余件，共受理二代证9000余张、临时证1000余张。

为最大限度保障市民最多跑一次，当天办结业务，廉江市公安局在办证高峰期警力前移，加强咨询引导，使申请人来接待大厅后尽快熟悉办事流程，节约时间，确保办证过程有条不紊进行。同时，打破常规工作模式推行预约、错时、延时等服务方式。进一步将服务向8小时以外延伸。对受理的材料，做到日清日结，不拖延、不积压、加快数据上传速度，确保数据第一时间上传。

自2016年以来，该局创新便民服务机制，共投放了8台自助设备，包括出入境自助办证一体机、第二代居民身份证自助办证机（分别安装在城北、安铺派出所）、交通违章自助处理机（除办证大厅2台外，城区中队和行政服务中心各放1台）等。自助办证区24小时开放，随时可办理出入境续签、申请、缴费、制卡、查询，身份证到期换证、丢失补领、损坏换证，机动车及驾驶人信息查询、违法处理等业务。

24小时自助服务厅的启用，有效弥补了办事窗口工作8小时以外时间和节假日等非工作日的服务盲点，在做到让群众“最多跑一次”的基础上，还为群众提供“不打烊”的服务。

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