珠江口腔医院：品质医疗铸品牌 诚信服务赢口碑

珠江口腔医院环境整洁优美。该院专家正在为患者进行手术。珠江口腔医院的无菌区。

文／记者张丽华

人无信不立，业无信不兴。诚信也是医院发展和赖以生存的基础。珠江口腔医院作为集医疗、科研、学术交流于一体的国家二甲专科口腔医院，更是品质医疗服务的践行者，将诚信行医、服务为民理念融入日常为患者提供的口腔健康服务中，切实维护患者的权益，精心打造技术质量过硬、品牌影响力强的口腔医院。

狠抓口腔诊疗质量

让消费者放心看牙

珠江口腔医院发挥口腔专科医院的优势，致力建设诚信和谐的医疗环境，狠抓口腔诊疗质量，通过提供品质医疗与诚信服务，让消费者放心地享受专属的口腔服务。

“珠江口腔医院通过前沿的口腔科技和人性化的服务，帮助人们获得完美健康的微笑、乐享精致生活。”珠江口腔医院院长刘旭光介绍，医院医师团队力量雄厚，秉承“工匠精神，卓越品质”的理念，不仅技术精湛，而且注重口腔美学，从咨询到设计，从诊断到治疗，每一环节和细节，都力求做到卓越。

技术和设备是口腔机构的骨架，过硬的设备确保精湛的技术得以施展。为了不断提高诊疗服务水平，珠江口腔医院引进多种先进设备。“我们成立了"数字化口腔中心"，引进先进的口腔扫描系统，如把该系统运用在青少年正畸方面，只需对患者口腔进行扫描，30分钟后即可为患者提供正畸治疗的方案，能立体地展示正畸最终效果。”刘旭光说，全数字化科技的运用，确保了该院的口腔诊疗技术更加严谨、精密和安全。此外，珠江口腔医院也与国内国际知名品牌厂商合作，力求货真价实透明收费，让消费者享受平价消费的同时，也享受专业高品质口腔医疗服务。同时，医院认真学习贯彻相关医疗核心制度和以人为本为民服务的价值观。

为了确保每位接受诊疗的患者，都能安心接受诊疗服务，珠江口腔医院以高标准打造医疗卫生安全保障体系，严格执行符合世界牙科联盟IFDI的诊疗标准，采用国际先进的诊疗设备及高端材料。“我们严格遵循8个1的无菌诊疗模式，即一人一诊室一治疗室一医一助一机一用一消毒，让患者能在私密舒适的诊疗环境下享受特殊的无痛治疗技术。”珠江口腔医院现场主管卓巧花介绍道，所有诊疗器械均采用全程消毒隔离手段，保证在诊疗过程中无交叉感染，“清点手术器械，消毒手术器械，查手术器械是否过期，是否符合无菌要求，是我们护理团队每天必做的工作内容。”

提供贴心品质服务

以服务保障树品牌

除了要做专业的口腔医院，珠江口腔医院更要做有温度的口腔医院。珠江口腔医院的暖心优质服务，更是让珠江口腔医院的品牌知名度越来越高。

为了让前来接受诊疗服务的患者都能得到贴心的优质服务，珠江口腔医院全程采用预约服务。“每位前来看牙的患者可先向我们预约，我们会根据患者的情况，预留足够的诊疗时间，这既让医生在充足的时间内全心全意为患者诊疗，也让患者有足够的时间与医生沟通诊疗方案，享受专属的口腔诊疗服务。”卓巧花说。

珠江口腔医院总是致力让每一位患者都能感受到医院的暖心关怀，竭尽所能让患者享受到更优质的服务。有位80多岁的老爷爷因缺牙来看牙，其本身还因患眼疾而接近失明，来一趟看牙十分不方便。急患者之所急，想患者之所想，得知老人的身体情况后，珠江口腔医院医护团队用心为老爷爷提供口腔诊疗服务，主动提出要用医院的专车送老人回家，让老人及其家人感动不已。“能够为患者多做一些力所能及的事情，何乐而不为。真诚服务已经成为珠江口腔医院每一位医务人员的工作准则之一。”刘旭光说道。老人一直念念不忘珠江口腔的专业技术和贴心服务，在85岁高龄时，又来到医院种牙，乐享晚年生活。

珠江口腔医院注重医疗服务发展的同时，也把诊疗服务送到了市民身边，努力践行社会责任，深入湛江市多个社区，走进养老院、学校，开展了多场义诊和口腔健康知识讲座，为市民朋友解答口腔健康问题，宣传口腔保健知识，通过一次次的公益活动树立品牌形象，获得市民的点赞。

珠江口腔医院人一心一意保诚信，齐心协力谋发展，以过硬的诊疗技术，贴心的品质服务赢得患者信任，铸就了珠江口腔医院的诚信品牌。

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