“劳动者港湾”让文明城更添人情味

去年7月，市总工会与中国建设银行湛江分行联合建设“劳动者港湾”项目，建行湛江分行开放网点资源为户外劳动者免费提供饮用水、临时休息等服务。截至目前，“劳动者港湾”已遍布市区50个网点，累计服务10万人次，网点平均每周服务户外劳动者158人次，接待老弱病残孕幼等特殊群体36人次。（5月5日《湛江日报》）

日常工作就如航海，有风和日丽、海阔天空，自然也有暴雨交加、巨浪翻腾。当累了困了，觅得一处港湾停靠避风、补给休整，自然能以更好的状态踏上新航程。市总工会与中国建设银行湛江分行联合打造的“劳动者港湾”项目，名称很贴切，确也成了广大户外劳动者歇脚的“港湾”，让湛江这座文明城更添人情味。

城市的人情味，与这座城市的幸福感共生共存，是提升一座城市幸福指数的重要要素。从“劳动者港湾”的项目构想和实施，我们处处可以感受到浓浓的人情味。从构想之初，这个“劳动者港湾”项目，就是希望通过银行网点升级，来为交警、环卫工人、快递员、出租车司机等户外劳动者提供一个安全、舒适、卫生的歇脚点和“加油站”。而从其实施来看，虽名为“港湾”，但无漂泊之感，反而有家的温馨——“港湾”内不仅设了分区，让前来休息者更有私人空间，而且服务区功能齐备，既有手机充电器、急救箱、雨衣等“应急件”，又有老花镜、微波炉等“温暖牌”。更难能可贵的是，“为了让所有前来"歇脚儿"的人们能喝上热茶，工作人员会定期查看茶壶的水温，随时保证有热茶水供应”，这周到贴心的服务细节，藏着一份对劳动者的真情，透着一股对劳动者的敬意。

浓浓的人情味，让“劳动者港湾”真正成了可信赖、可依靠的“劳动者大家庭”，截至目前，“劳动者港湾”已遍布市区50个网点，10个月累计服务10万人次。这也从一个侧面反映出，市民对优质公共服务的需求，对城市人情味的渴望。人情味是一地民俗风情的集中体现，是对一地市民大众道德水平、心态境界的综合考量，无形中反映出的，是一座城市的文明与友善。尤其是外地游客来到湛江，这份人情味就更为可贵，成为润滑人际交往、实现和谐留客的“软力量”。

“劳动者港湾”的创新做法，同时也是打造共建共治共享的社会治理格局的一次有益探索。正如报道中环卫工李阿姨所言，“在这里，不仅能歇脚休息，还能解决如厕、喝水的问题。”希望建行湛江分行有更多党员先锋和青年员工参加到“劳动者港湾”的完善和服务中去，将“劳动者港湾”办成一个党员联系群众、青年服务大众的先锋窗口。也希望有更多单位和企业能像建行湛江分行那样，有序开放网点服务资源，促进资源社会化共享，积极探索为民服务的实在举措，让我们的城市更有人情味，让市民群众更有获得感、幸福感、归属感。

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