湛江市领导调研建行湛江市分行“劳动者港湾” 不断深化服务内涵 让惠民服务更亲民

本报讯（记者张丽华通讯员林家养）近日，湛江市人大常委会副主任、市总工会主席朱华雄率队到建行湛江市分行赤坎支行营业室、分行营业室、御景支行调研“劳动者港湾”建设情况。

朱华雄一行每到一处都参观了建行湛江市分行“劳动者港湾”建设情况，察看了港湾配套的饮水机、微波炉等必要便民物品，现场了解了港湾的服务项目和使用情况，体验了建行智慧柜员机、龙支付一折购物等智能惠民服务。

建行湛江市分行领导向朱华雄一行详细介绍了“劳动者港湾”服务情况，“劳动者港湾”是建行普惠金融的一项重要内容，目前湛江建行全辖网点“劳动者港湾”已全部建成并投入使用，还配套上线了“劳动者港湾”APP，重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者，老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众提供周到贴心的服务。

朱华雄对建行各项便民服务举措表示充分肯定，并指出“劳动者港湾”是建行充分利用网点资源服务劳动者，关爱民生的创新举措，履行社会责任，诠释国有大行的担当。“劳动者港湾”的服务理念与市总工会的服务理念一致，双方可结合工会元素，进一步在服务内涵、服务范围、服务方式上加强资源分享、优势互补、经验共鉴，不断提高劳动者的知晓率、使用率和满意度，扩大社会影响力，为美丽港城增添更多的“人情味”。

据了解，建行湛江市分行是市内第一家推出“劳动者港湾”公益服务的金融机构，港湾配备了卫生间、饮水机、手机充电器等基础惠民服务设施，公众只要在有“劳动者港湾”标识的建行营业网点，即可享受到临时休息等相关惠民服务。自2018年8月对公众开放以来，该行“劳动者港湾”已为超过10万人次的民众提供了服务，还开展了“港湾致敬劳动者”、“港湾关爱高考学子”等系列主题活动，受到了政府部门、群众的点赞。

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