“警察微信”彰显民本情怀

宋维宙（廉江）

市公安局赤坎分局民主派出所刑警中队民警吴永志，6月初，用”吴永志警官”开通了两个警察微信号，并围绕着“便民、咨询、宣传、防范”主题进行推广。至今，已经有多达4000多个“群众好友”，而他的目标是服务1万名“群众好友”。市公安相关负责人表示，通过开通“警察微信”，用最方便群众的方式开展工作，服务群众，同时加强警民互动，帮助民警快速、灵活掌握辖区治安情况，这一做法值得肯定。（据10月11日《湛江晚报》）民警开通“警察微信”，能精准对接群众的实际需求，主动服务群众。从这种意义上来说，“警察微信”彰显着大情怀。这种情怀，是浓浓的群众情怀。可能有一些人认为，民警开通“警察微信”，加“群众好友”，是“自找麻烦”。但仔细想想，类似这样的事，我们民警做与不做，结果就是不一样。努力做好这样的事，能方便群众，让群众感到舒适，从而拉近与群众的距离，自然就能取信于群众；如果不屑于做这样的事，有时就会给群众办事带来不便，从而导致群众产生怨言，容易恶化与群众之间的关系。因此，笔者以为，在服务群众的实践中，欲要赢得群众的信任和支持，我们民警乃至所有干部就应树立这种热心服务的群众情怀。别忘了，群众情怀往往是为群众办好事办实事的前提和动力。诚然，深化群众情怀，为群众提供更优质更高效的服务，我们还应多接地气，捧出一颗心来，常与群众交流沟通，听听群众的心声和呼声，听取群众的意见和建议，真正知道群众想什么，需要什么。在此基础上，与时俱进，积极创造条件，充分利用自身掌控的资源和信息优势，满足群众的合理需求和愿望，用务实的行动回应群众的诉求和美好期待。

群众利益无小事。“警察微信”里的群众情怀告诉我们，把群众的事当作自己的事，用最方便群众的方式开展工作，主动为群众提供贴心服务，我们就能找到“全心全意为人民服务”的幸福感。

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