敢问路在何方 2019湛江日报社“双十一”汽车优购会回顾

文/记者彭晓晖图/记者李嘉斌

“双11”电商大战可谓千亿项目，再创销售新高，再掀消费热潮。同样以“双十一”为主题的汽车优购会也于周日晚落下帷幕。此次活动共吸引全市近40家汽车经销商参与，展车数百台。随着参展车的一一退场，仿佛预示着下一个思考期的到来。发展车市，增加销量，究竟路在何方？

市场不再是热得快。

记者在现场采访发现，不少车商对此次车展做了充分的准备。无论是从车价的下调或是礼物的筹备，都用尽了心思。然而“干柴遇烈火”似的市场爆发，很难出现。一位销售经理表示，近几年的车展经历了微增长的冷静期之后，消费者对买车越来越慎重。随着车型的外形设计同质化严重。消费者对汽车性能的注重程度越来越大，他们希望从更多的渠道了解车辆使用情况。“我们发现准车主的思考期变得越来越长。这也对我们的服务提出了挑战，需要加强跟踪服务。如何能够在消费者不增加不适感的情况下，完成订单，或者是刺激消费欲望转变为消费行为，这是我们始终面临的难题。”

“我们觉得消费者对市场促销方式的耐性增强了，怎么说呢？在前几年，用美女站台、现场抽奖、砸金蛋、摇红包等方式，还能够刺激一部分的消费行为，但是现在看来这些方式似乎有些老套了。”销售经理畅谈，消费者需要更多的渠道来了解汽车信息。而对于这些渠道的信息是否正确、是否准确，他们也抱有怀疑，“我们要如何去打消这些顾虑，我们要如何把车型信息传播出去，直抵他们的内心。我们一直在思考。”

“总的来说，要如何去做大市场，我们大致有两个方向。第一深挖市场，就是不要浪费我们的资源，把一些潜在的客户能够转变为真正的客户。这就要求我们用更细心、更入心的方式来了解他们的购车需求，并为他们解答疑问，推荐最适合他们的车型。第二就是扩展市场，市区的市场本身已经接近饱和，而县域市场的需求量仍是很大。作为4S店，我们本身具有一定的局限性，怎么才能够避免固步自封？怎么能够将我们的营销触手接触到这些真正的消费者身上，在这方面我们仍需要和成熟可信的权威媒体进行联合行动。”销售经理表示，市场的冷淡并不可怕，可怕的是营销就此止步……

车市的发展路在何方？这个问题在下一次车展举办之前，一起找到答案。

本栏图片说明：报社车展一直是消费者看车买车的最优选择。

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