12349民生服务热线开通电话问诊 足不出户为您答疑解惑

本报讯记者卓朝兴报道：2月3日，记者从湛江市智慧居家养老服务中心了解到：为进一步积极防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，减少交叉感染风险，方便群众自我保护和居家问诊，指导群众做好防护、隔离观察、正确消毒等防治措施，12349民生服务热线依托医院医生签约服务，已经于1月28日起开启湛江12349电话问诊。

广大市民如有任何关于新型冠状病毒感染肺炎防控相关的事宜，可足不出户通过电话、网络进行咨询。通过在线问诊形式与专科医生进行沟通，医生结合症状可初步判断其可能发热原因，降低非新型肺炎患者至医院的交叉感染概率，更保证疑似新型肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗，避免延误病情。

据悉，在广东医科大学附属医院健康管理中心、湛江市岭南医院基础上，还紧急增配廉江青平华仁医院医生资源作为12349电话问诊的医疗保障，广大市民可通过拨打12349民生服务热线进行健康以及疫情防治的咨询。

12349利用微信、公众号、微博等线上渠道多形式进行疫情防治宣传，积极主动学习防疫知识，提升防疫能力，提高全员防范意识。坚决扛起疫情防控责任，共同筑牢疫情防控的铜墙铁壁，齐心协力，为战胜疫情贡献力量。

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