坡头区各政务服务单位开展网上办事 让群众办事不跑腿不排队

本报讯（记者林小军通讯员林倩李镔滨李艳华傅姗姗）为减少人员聚集、流动和接触，遏制疫情蔓延，坡头区各政务服务单位纷纷采取网上办事流程，让群众不跑腿、不排队、不外出，体验网上办事轻松便捷优质高效的服务。

区市场监督管理局：证件申领“邮寄办”

坡头区市场监管局通过网络电子化办理、邮政寄递、电话咨询、网络指引等多种渠道为群众提供高效优质的政务服务，积极运用广东政务服务网、企业信用信息公示系统、智慧食药监系统等互联网平台，引导群众“足不出户”网上办事。在推行“网上办”的同时，开通防疫服务“安全通道”，实行双向快递“零见面”审批模式。办事群众需提交纸质材料的，可通过委托邮政部门寄送纸质申请材料，代为领取营业执照和有关许可证件，实现了业务办理“零见面”。办事群众确需到实体大厅提交申请的，可提前拨打服务窗口咨询电话或者登录相关网站进行预约登记。

区税务局：缴费纳税“预约办”

坡头区税务局大力推广“非接触式”办税缴费服务，倡导“非必须，不窗口”，确保疫情防控期间服务不断档。坡头区域内的纳税人（缴费人）可通过电话、微信、邮寄、广东省电子税务局及广东税务APP等方式咨询纳税服务、办理税务相关业务。在大力推广“非接触式”办税渠道基础上，全面推行全预约办税。纳税人、缴费人及涉税服务人员，必须到实体办税服务厅办理相关业务的，提前1－5天在微信公众号、门户网站和电子税务局预约办理时间，在规定时间内到办税服务厅办理业务。

区供电局：特殊时期“特殊办”

坡头供电局通过营业厅公示、微信朋友圈等方式推荐用户使用“南方电网95598”“微信服务号”“南方电网APP”“支付宝生活号”“网上营业厅”等远程渠道办理相关业务，24小时提供服务，让客户办电“一次都不跑”，实现足不出户，宅在家里轻松用电。疫情防控期间，对居民用户、防疫重点用户实施欠费不停电的特殊服务。对因疫情导致经营困难的中小企业、经营场所用电，结合实际，在特定期限内可按管理程序缓交电费。

区公安分局：户籍服务“自助办”

坡头公安分局大力推行“互联网＋户政服务”模式，杜绝疫情防控期间扎堆办理业务现象。群众需办理户口业务时，可通过“湛江公安”微信公众号、“粤省事”微信小程序网上办理户政业务，湛江户籍居民可以通过自助设备申领身份证（仅限于非首次申领居民身份证），其中坡头分局设立自助设备7个，分别位于：奥体中心坡头区人民政府行政服务中心、海东派出所、官渡派出所、龙头派出所、坡头派出所、乾塘派出所、南三分局。各自助受理设备均可以选择邮政速递，实现全流程不见面办理。

新闻推荐

坡头:党员带头奔赴战“疫”前线

本报记者林小军通讯员许雪明陈琦琛“时间就是生命，要以战时状态备战迎战、快速出击……”坡头向全区党员干部发出...