中国移动吴川分公司 保障通信畅通助力抗疫

本报讯（记者林明聪通讯员孙宁）自疫情防控工作开展以来，中国移动吴川分公司多措搭建信息桥梁，保障网络支撑，助力疫情防控。该公司重点加强吴川人民医院的网络保障工作，完成其微站及室分扩容；同步完成吴川市政府的5G基站开通，全力保障通信畅通，用心做好客户服务，为抗疫工作保驾护航。目前，吴川市5G基站共开通18个，各区域网络运行平稳。

据了解，该公司在搞好单位和员工疫情防控工作的同时，积极保障网络支撑，把卫健、医疗、防疫、乡镇卫生院的网络站点纳入重点保障场景，采取“网络保障轮值”机制，确保网络稳定和畅通。快速响应政府机构应急群发需求，全天专席值班应对信息发送，组织发送涉及春运天气、疫情防控有关内容的公益（含应急）的短信、开通视频彩铃宣传等服务工作。截至2月18日，协助向市民每天发送疫情防控短信共约650万条。

该公司向吴川市重要单位和企业告知免费提供云视讯会议的服务，各单位可同时召集300人召开线上会议快速传达工作要求，避免人流集中，方便会议要求快速传达到各线条末端。还提供24小时在线服务，积极开展线上线下协同引流，线上重点推出“线上业务办理”等服务，24小时提供定点救治医疗机构查询、防疫知识宣传等服务，满足防疫期间营业防疫需要。

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