绽放在户籍窗口的铿锵玫瑰

本报记者林小军通讯员冯慧红

在湛江市公安局开发区分局乐华派出所，有这样一位女民警，她默默坚守户籍工作岗位24年，因业务精湛、亲民爱民而深受辖区群众好评。而由于表现突出，其多次获评优秀户籍民警、先进个人等嘉奖，并荣立三等功一次。她，就是户籍民警吴婉妍。

爱岗敬业精通业务

户籍窗口的工作，琐碎重复，然而吴婉妍始终保持高度的热情和责任心。为了便于户籍管理，她把做细、做全户籍档案当成首要任务，经她办理的户籍档案，时过多年仍能迅速找到。而户口簿，从最初的手工填写到计算机办理，机器打印再到网上办理；居民身份证，从第一代手写到机器打印，再到更换成第二代，她整理过的资料，完整齐全一目了然。正因为此，总有群众看到她从众多老户籍档案中找到自己需要的身份证明材料时，无不赞叹并表示感谢。

坚持原则热心为民

户口管理工作关联广大群众的切身利益，吴婉妍始终坚持依法依规的办事原则，能让群众一次办好的，绝不让群众跑第二趟。为了给外地来的群众办理业务，加班加点抓紧办理早已是她的“家常便饭”。经常有落户的军属涚：“您的理解，让我们少跑几百公里。”

2017年，辖区居民黄某要为其儿子办理出生入户，但其相关条件不符合落户政策。为此，黄某以多方托人找关系、送礼等方式争取达到自己的目的，可吴婉妍不为所动。看到“走后门”行不通，黄某终于说出了事情的原委，儿子是他私自收养的。虽然不符合出生入户政策，但吴婉妍也一直在为这个孩子担忧。而在之前的调查中她了解到，以黄某个人的情况如按程序收养孩子是合规的。于是，她依法依规指导其按规定办好了相关手续，最终为孩子解决了户口问题。孩子的大事解决了，黄某终于知道吴婉妍是个讲原则又为群众着想的民警，就全家出动多次请吴婉妍喝茶、吃饭以示感激之心，但都被婉拒了。此后黄某逢人常说，“乐华派出所的吴警官真是个为民着想的好警察！”

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