春运车票发售 进入高峰期 铁路部门调整退票规则

（记者 肖晗）春运售票启动已超过一周，记者通过12306系统查询发现，春运首周深圳前往多个热门方向列车已经颇为紧张。按照往年经验，农历小年之后，节前客流逐渐进入出行高峰，这意味着目前已进入春运购票高峰。而为配合疫情防控需要，铁路部门已调整相关退票规则。

根据铁路部门发布的“春运购票日历”，1月6日和7日，分别已开始发售腊月二十三和腊月二十四的车票。铁路部门认为，受疫情影响，错峰回家成为今年春运的显著特征。来自线上购票平台数据显示，高校学生客流预计在1月26日春运高峰到来前基本结束。“打工人”返乡则预计在1月28日春运首日迎来第一波小高峰，2月4日迎来第二波，腊月二十八（2月9日）至除夕达到回乡最高峰。截至1月7日18时，2月1日至2月5日期间，深圳至贵阳、南宁、桂林、南昌等地车票已基本售罄。2月3日至5日期间，深圳至郑州、武汉、湛江等地车票也较为紧张。

为配合疫情防控需要，铁路部门对旅客列车车票退票规定也做出调整：自1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理1月6日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

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