潮州边检站深化出入境“放管服”改革 实现服务兑现率群众满意率双100%

本报讯（记者余育闺通讯员陈江钿）近日，记者从广东公安边防总队潮州边防检查站获悉，该站进一步深化出入境“放管服”改革，积极探索推出一系列便民服务措施，不断提升服务管理精细化水平。

据悉，今年以来，该站严格部队内部管理、全面提高边检服务水平。一方面，积极响应国家移民管理局“中国公民排队通过不超过30分钟”服务新举措，结合潮州口岸实际，大力推动各码头执勤点查验系统专网建设，实现了服务窗口前移码头一线，大大缩短了出入境手续办理时间。另一方面，针对夏季潮州港活鱼出口旺季现状，主动为企业开设活鱼出口绿色通道，精简出入境手续办理环节，大力节约企业生产成本。同时，推出了网上报检、绿色通道、驻点服务、送法上船等便民利民措施，在全省现役边检站率先实现单一窗口报检覆盖率、应用率双100%，执勤执法工作实现零事故、零延误、零投诉，服务兑现率、群众满意率双双达到了100%。

此外，放宽船员家属及作业人员登外国籍或港澳籍船舶限制，方便船员家属会亲和作业人员工作；取消《航行港澳船舶查验簿》，简化往来港澳小型船舶边检手续；出台《潮州站涉外企业诚信管理办法（试行）》，探索同涉外企业建立互助共管的新举措，有效激励了涉外企业积极参与口岸安全管理，不断提升服务管理精细化水平。

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