电商平台明码标价出售视频网站会员黎梓清摄本以为买了视频网站会员就可以看VIP电影,但一些新近上映的电影却需要另付费;因为不想看广告,所以购买了会员服务,但买了之后发现有会员专属广告;本来想买一年的会员,却没注意视频网站默认勾选了自动续费,到期后又被迫买了一年……网上会员仍有不少地方值得改善。
93.2%受访者购买过互联网平台会员
随着各大平台纷纷收购各大影视资源独播权,视频网站内容变得丰富,除了视频广告外,商家通常通过会员制收费来获取利润,越来越多人开始愿意为视频付费。不过视频付费也存在一些问题,比如自动扣费、取消难等。那么,你买过视频会员吗?
前阵子,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2007名受访者进行的一项调查显示,93.2%的受访者买过互联网平台的会员,55.2%的受访者买网络会员一年花费在100~500元之间。32.6%的受访者觉得买互联网平台会员十分值得,53.5%的受访者表示有些会员特权根本没用或者没时间用,52.3%的受访者期待会员特权更丰富。
视频付费始终内容为王
据新浪DT财经的文章显示,爱奇艺的招股书及财报表示自2015年至2018年,短短4年间,爱奇艺的会员数量翻了8倍,达到8740万人,其中付费会员占比超过98%。而腾讯在2018年第三季度报中也公布过,腾讯视频会员规模已突破8200万人。有庞大的数量作为基础,会员们真金白银的付出,对视频平台收入的贡献越来越大。从爱奇艺的数据来看,来自会员的营收贡献,在2015年还不到19%,2018年已经超过40%,且在2018年第三季度超越广告,成为其目前营收最高的业务。好看的数据增长背后,是这几年被反复提及的内容付费大趋势,年轻人乐意为了自己喜爱的内容氪金,而购买各个平台的会员只是入门级操作,内容为王是用户付费的主要原因。
记者在几家视频门户平台查询了各自的会员特权,发现网络视频会员确实会给观众提升较大的观感体验。首先这些视频会员普遍可以帮助用户节省观看视频前等待的广告时间,不但如此,视频的画质与音效随着会员等级的提升也有了较大的升级。而更重要的是,一些平台独享独播的视频资源也是必须通过充值会员的方式才能观看。同时视频会员也与许多商家活动进行捆绑贩卖。
民众希望网站推出联合会员
网站会员纵然看上去好处多多,但仍然会出现不少问题。小芸是一名资深的“煲剧”白领,喜欢海外电视剧的她对国内网站视频会员制也是吐槽颇多。“会员我买过几次,但是最糟心的是这些会员不能共享,通常你发现想看的剧在优酷,过几天又有新剧在腾讯出了,如果看得快的话这笔账根本划不过来。”
而在付费方面,视频会员似乎也有不少消费陷阱。记者打开某视频网站的会员购买页面,显示其共有两种购买方式,分别是一次性买断或连续续费,在价格上通常一次性买断的价格较高,而连续续费在收费上虽然划算得多,但在底下会有一行小字显示“每月随时续费,可随时关闭”等字样。对于容易健忘或不懂操作的用户而言,很可能不会手动取消自动续费从而成为了该网站的长期会员用户。但影视作品作为商品重复利用性低,能碰上合口味的更是机缘巧合,长期不自觉地续费便成为浪费。(霍伟杰)
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