晶报讯 近日,阳光人寿深圳分公司开展了“3·15”消费者权益保护专题教育宣传活动。
活动期间,阳光人寿深圳分公司在客服大厅设立专属接待柜面,摆放“接待日”桌牌,由分公司管理层人员在现场每日轮班,针对顾客提出的问题、保单情况、对公司的服务评价及建议等方面,管理人员现场进行解答与了解,由客服人员协助处理,并向临柜客户赠送阳光精美礼品一份。
据介绍,阳光人寿深圳分公司在公司职场悬挂“2019年"3·15"银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周”和“以消费者为中心优化服务”条幅,并张贴宣传海报,倡导科学的消费观,重点针对防范非法集资、销售误导等违法违规金融活动进行宣传,增强消费者的风险识别和自我保护能力。此外,该司还积极参与了如“金融知识大讲堂”、“金融消费者权益保护主题辩论赛”等行业活动。(张馨心)
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