新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”或“公司”,上海证券交易所代码:601336,香港联合交易所代码:01336)3月20日公布了2018年度经营业绩。
2018年,新华保险坚持“稳中求进”的发展总基调,以保障型业务为核心,通过产品创新、队伍发展、制度建设等方式,夯实续期拉动的保费增长模式,可持续发展能力和风险管控水平进一步提高,践行高质量发展取得了较好成绩。
截至2018年12月31日止,公司实现原保险保费收入1222.86亿元,同比增长11.9%,增速快于行业水平,市场排名上升;总资产达到7339.29亿元,同比提升3.3%;归属于母公司股东的净利润79.22亿元,同比大增47.2%;一年新业务价值122.10亿元,同比增长1.2%;总投资收益率4.6%,净投资收益率为5%;核心偿付能力充足率269.64%,综合偿付能力充足率274.51%,保持充足状态。
在行业保费增长基本持平的背景下,新华保险续期拉动业务增长模式、重点发展保障型业务的战略选择正逐步显示出其内在价值。2018全年,新华保险共实现续期保费958.60亿元,同比增长24.9%,占总保费的比例达到78.4%,同比提升8.2个百分点;长期险首年期交保费占长期险首年保费比例达到99.6%,转型优势凸显;健康保险长期险首年保费122.21亿元,同比增长30.6%,占整体长期险首年保费的比例达58.7%,同比提升26个百分点,拉动十年期及以上期交保费占首年期交保费比例达到60.8%。
受益于健康险等保障型业务的发展,公司新业务价值率显著提升,达到47.9%,同比提高8.2个百分点,保费继续率提升。
新华保险着力加大供给侧改革力度,丰富产品种类、创新保障服务。主险方面,挖掘并升级了广受客户欢迎的防癌产品康爱无忧;附加险方面,开发了创新性保障型产品“附加特定心脑血管疾病保险”,填补了市场空白,受到客户欢迎。
理赔服务提升,通过广泛覆盖的赔付,让客户真正体验到了保险保障的价值。2018年,新华保险赔款支出同比增长34.4%,死伤医疗给付同比增长22.8%。公司全年共向108万客户理赔172万件,理赔金额达80.6亿元。
服务能力建设方面,新华保险积极应用微信投保、智能微信回访、人脸识别等新技术来提高客户服务效率,改善客户服务体验。公司还建设305家新一代客服中心,显著提升了窗口服务水平。(黄永伟 谢冬)
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