科技转型 银行业减少现金柜台成趋势

广州日报讯（全媒体记者林晓丽）近日有消息称，某大行要全面撤销现金柜台，一楼大厅没了现金柜，全部由机器办理业务，银行柜员转岗。

广州日报全媒体记者从工农中建交等国有大行了解到，并无大行有全面撤销现金柜台的计划，不过有银行的支行确实已开始试行撤销现金柜台和柜员。

“我们行现在基本没怎么招柜员了，虽然没有全面撤销柜员，不过部分支行已经在试行撤柜台和柜员。”某国有银行的相关人士告诉记者。

“目前看，银行全面撤销柜台不大可能，尤其是大行，银行网点消失更不可能。”另一国有行的相关人士也表示，近年来，银行业都在减少柜台和柜员，并采用超级智能柜台代替现金柜台。而柜员更多是转岗，部分转型成客户服务经理，协助客户在智能机具等渠道办理业务。记者还了解到，去年，建行还开设了国内首家无人银行。

根据中国银行业协会发布的报告，2018年，银行网点改造数量近1万个，离柜率达88.67%。而在2014年，银行离柜率仅67.88%。

如工商银行年报显示，截至2018年末，工商银行完成智能化改造网点15410个，智能设备75756台。

新闻推荐

2005年的房价

温文锋摄李跃/文这是房价刚刚启动的年份，玻璃橱窗里的价格，撩拨人心，早已随着时间飞驰而去。这些年，房地产的荷尔蒙在持续攀...