第四届中国数字银行论坛在深举办 数字经济成为经济发展新动力

（记者 谢惠茜）12月11日，以“发展数字银行 融合创造价值”为主题的第四届中国数字银行论坛在深圳举办。

本届论坛聚焦银行数字化转型，明确科技是助推金融服务提质增效的重要抓手、发展金融科技是商业银行发展的必由之路。

中国银行业协会秘书长刘峰介绍了当前银行业在数字化转型方面的主要趋势与应用。他认为，数字化转型是银行业提升金融服务可获得性、便捷性的重要途径。在数字化转型进程中，银行机构积极践行服务实体经济、以人民为中心的发展理念，深化数字化应用能力，创新运营模式和商业模式，探索应用基于数据驱动的资源精准配置、业务流程自动化、风险管理智能化，充分满足了用户个性、广泛的数字化服务需求，打造了智慧、开放、普惠的新型金融服务。特别是新冠疫情期间，银行业提供的大量“非接触金融服务”，有效促进了经济的“血脉畅通”，及时满足了社会民众金融需求。

“后疫情时代，数字经济已然逐步成为中国经济发展新动力。” 出席论坛的平安集团联席CEO兼执行董事陈心颖表示，从2006年到2018年，全球银行业ROE增速从17.4%下降到9.5%，中国银行业ROE增速从2012年的20.51%下降到2020年的10.04%，银行业的综合价值回报正在持续收窄。陈心颖认为，在数字化时代，客户要求的是以客户体验为中心的全渠道、无缝式、定制化服务。

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