以消费者为中心优化服务太平人寿佛山分公司开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

3月16日，2019年佛山金融业消费者权益日宣传活动在佛山市东方广场举行，太平人寿佛山分公司等34家市内金融企业现场设置服务摊位，为市民提供保险咨询、理赔答疑、消费维权咨询等志愿服务。

本次活动由佛山市金融消费权益保护协会、佛山市保险行业协会和佛山证券期货协会联合主办，佛山日报社承办，以“权利·责任·风险”为主题，倡导以消费者为中心优化服务。活动现场，太平人寿佛山分公司为广大市民提供“手握健康”检测服务，向市民派发《中国太平》杂志、“急救一本通”和“秒赔”小册子等宣传资料，并安排相关工作人员设岗开展保险产品推介和理赔咨询等服务。在工作人员的引导下，市民纷纷拿出手机与“太平元素”合影留念，并扫码关注分公司官方微信号，场面十分火爆，吸引了400多位市民驻足围观。本次活动还创新了形式，将保险知识融入游戏互动环节，让市民在答题的同时，能提高自身保险意识。

3月15日，太平人寿佛山分公司及下辖多个机构还分别开展了“总经理接待日”活动。当天，分公司共接待客户近百人，凭借“无拖延、零遗留、及时解决”的服务态度，得到了来访客户的一致认可。（文/纪欣仪）

新闻推荐

佛山市启动“证照联办”改革 主题服务将跑一窗填一表

佛山贯彻落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》要求，推动打造具有全球竞争力的营商环境再迈大步。昨日，佛山在全市范围...