智能门锁安不安全？ 消费会抽取29款进行试验告诉你答案

□信息时报记者 邱作霖 许月映

通讯员 佛山市消委会

近日，中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会（含龙岗区消委会、福田区消委会）、佛山市消费者委员会，对主流的网络平台、线下实体店的部分智能门锁商品开展了比较试验。

本次试验中消协（下简称“消委会”）的工作人员模拟普通消费者购买了一共29款消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的智能门锁样品。其中网络平台购买22款，实体店购买7款样品。样品锁的价格从每套1099元到5899元不等，价格相差较大。同时，经过业内专家、企业代表和检测机构讨论，并召开业界意见征求会后确定了本次比较试验方案。从信息技术安全、机械安全、电源电池安全方面，测试样品锁的各项安全性能、牢固性能、耐用性能等。

结果显示，测试的29款样品中，有28款小黑盒攻击后未出现开启现象，仅1款无生产厂家信息标注的样品小黑盒攻击后被打开。48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7%的样品信息识别卡开启安存在风险，说明测试的样品的指纹和密码开锁比识别卡开锁较可靠，消委会建议消费者尽量选择指纹和密码这两种开锁方式。

在消费者备受关注的个人信息安全问题上，消委会对样品的信息泄漏、身份鉴别、权限控制、数据传输安全等四项内容进行了测试，结果显示样品锁的授权功能、存储和查询功能、非法操作报警功能等项目不存在问题，多数样品对个人信息安全保护表现良好。消费者可放心使用。样品的使用寿命达到10000次开启以上，远远高于国家标准要求。样品锁的电池性能安全可靠。

消委会提醒大家，在购买门锁产品时尽量通过正规渠道购买正规品牌智能门锁，电商平台购买时，官方旗舰店更值得信赖，要记得索取发票，方便日后维权。同时，尽量选择品牌智能门锁产品。检查产品包装是否清晰明确地标出电子防盗锁产品名称、商标、规格型号、生产厂家、生产厂址、安全级别、明示执行标准等信息，同时注意产品是否具有合格证、说明书、说明书、开孔模板及保修卡等文件材料。同时拆开检查产品外观，要求外观整洁、无裂口、无锈蚀等。挑选智能门锁时选择适合自己的产品，不要刻意追求更多的开锁方式。一般来说开锁方式越多，潜在风险越大。选用具备应急开锁功能的智能门锁，至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点，同时通过钥匙形状来判断应急锁锁芯种类，单排弹子的锁芯安全系数较低，不建议消费者选用。

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