■招商银行佛山分行首个3.0网点。
近日,招商银行佛山分行首家3.0网点在乐从惊艳亮相。该网点围绕“科技+生活”理念进行设计,在环境、设备等方面大胆的创新。据悉,未来将有越来越多的招行网点向以“3.0”为标准进行升级,为佛山市民提供更好的金融服务体验。
据介绍,招行佛山分行将“科技+生活”的理念融入到第三代网点的建设中,以“人、机器、家具相结合”的流程定位,“模块化”的施工思路,整合运用“点、线、面”等设计元素,为网点增加了科技范和生活感,力求给客户带来更舒适、便捷的服务体验。
据了解,招行佛山分行首家3.0网点在环境、设备等方面做出了诸多创新。网点内会“呼吸”的背景墙、无限镜像金葵花、可模拟日光并自主调节照度和色温的智慧灯光系统,带给人新潮、酷炫、温暖的体验。
该网点的设计以金融科技和模块化建设理念为支撑。家具机具一体化的柜台,将密码键盘、身份证读卡区、芯片读卡区、指纹感应等从柜台桌面有效“转移”,既方便客户操作,又增强了隐密安全性。金葵花洽谈室玻璃幕墙“一键雾化”功能,更有效地保护了客户隐私。通过对网点每个区域的使用频次、客户使用时长和员工使用时长的精细统计,创新推出集中式共享办公,最大限度的压缩了办公空间,提供更多的面积强化网点客户关系管理中心、客户体验中心和020线下交付的核心职能,让网点变得更高效、智慧、人性化。
笔者从招行佛山分行了解到,佛山区域第二家3.0网点建设目前已经启动,接下来将有更多新网点为广大市民提供便捷的金融服务。
(陈慧炜)
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