三水区人民医院逐步推行网上全预约挂号制 增加网上号源 减少现场挂号

佛山日报讯记者吴昱萱通讯员戴冬霞报道：记者从三水区人民医院获悉，自6月8日起，区人民医院执行全新门诊预约挂号分配方案，增加网上预约挂号号源，减少现场挂号，并对号源紧缺的专家号予以加号，加快推进线上线下一体化医疗服务模式，方便群众就医。

“以前微信预约挂号经常显示号满，如今号源充足再也不愁挂不到号了。”三水市民罗先生在区人民医院就诊感到便捷多了，他说，只需在选定时间来到医院就诊，就医后用微信缴纳费用，再到药房取药就可以回家，跟以前相比缩短了等候时间。

区人民医院发布《三水区人民医院门诊预约挂号实施方案（试行）》，逐步推行网上全预约挂号制，持续巩固疫情防控成果，提升医疗服务质量。目前，区人民医院微信号可提供预约/当天挂号、微信缴费、检验结果查询、医院咨询、就诊意见反馈等服务。

“网上全预约挂号便于医院根据预约挂号情况进行阶段性评估，从而对医疗资源进行优化配置。”区人民医院副院长蔡敏说，对号源紧缺、一号难求的专科和专家，将通过增加出诊专家、增加号源、优化出诊时间段、增加出诊时间或增设专科等措施来满足市民需求；对号源长期无法饱和的专科，予以整合或优化。

网上挂号方便、快捷，比较受年轻市民青睐。针对一些不了解、不熟悉网上挂号，习惯现场挂号的人群，区人民医院专门增加了10台自助预约挂号机，安排志愿者现场引导、辅助市民使用自助挂号服务。

“目前，市民可通过微信预约、自助机预约、医程通App三种方式进行预约。”区人民医院客户中心主任林艺红介绍，自今年5月起，为满足疫情防控需求及方便群众就诊，医院在门诊楼1~5楼、普通发热门诊投放自助挂号机，市民凭身份证或医保卡便可使用。

蔡敏说，预约挂号能够推动医疗资源合理分流，同时让院方精确掌握病人需求，便于医院及时调整门诊专家出诊人次，将优质医疗资源及时投放到一线。医院将以信息化建设助力医疗服务提升，打造智慧医院，努力提高群众就医获得感。他建议，为避免人员聚集，减少交叉感染，市民尽量选择微信预约挂号，减少现场挂号。

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