聚焦三大痛点，健康禅城新蓝图显现 强基创优补齐短板 医疗“上云”拓宽场景

禅城区人民医院向阳院区改造后的口腔科环境提升明显。南方日报记者戴嘉信摄

梁洁顺利地接受了门牙修复手术。禅城区人民医院供图

7月22日，“老佛山”陈亮来到禅城区人民医院（下称“禅人医”）向阳院区二楼，处理牙齿问题。“现在是独立的治疗室，比以前整齐漂亮多了。”他说。

这是禅城强基创优工程成效的缩影。强基创优，提升禅城社区卫生服务机构的医疗卫生设施设备，是近年来禅城区医疗系统的重点工作之一。今年，禅城还将开启智慧医健卫一体化建设项目，探索“云医疗”解决信息互通等问题；提升儿童医疗服务体系建设，解决其看病难题。

禅城区委四届八次全会报告提出，禅城今年要建立健全公共卫生应急管理体制机制。其中，针对公共卫生服务体系建设，要以“堵漏洞、补短板、强弱项、上水平”为目标，联通“预防—控制—治疗”全链条、各环节，规范发热门诊设置，大力推进社区卫生服务中心、站点标准化建设，完善医养服务体系，提升公共卫生服务能力和水平。

健康禅城正在路上。

●南方日报记者李晓莉

完善基础设施?将新建区级公立三甲医院

陈亮家住燎原路，经常到禅人医向阳院区处理牙齿等问题。他表示，原来的向阳院区设施老旧，经过改造后，越来越现代化了，市民就医看到如此环境，心情也“很靓”。

禅人医向阳院区的门诊大楼，是上世纪80年代建成的老建筑，最近一次改造是去年底。陈亮去得最多的口腔综合科，从原来的“格子治疗间”变成了独立的治疗室。

“如此改造后，可以让医生更专注于手头工作，也能更好地保护患者隐私，更有利于防疫工作。”该院有关负责人说。

“2018年起至今，禅城区人民医院在基建装修方面具体已投入近860万元。”禅城区人民医院总务科科长叶丽涓告诉记者，这些改造资金投入到了环市院区四楼住院部，向阳院区口腔综合科、口腔正畸科、建设口腔科，朝阳院区口腔科、住院部、手术室，澜石院区B超室、胃肠镜室和港口院区一楼消毒供应中心等处的改造提升，更新了部分医疗设备，从环境、医疗设备等方面改善了就医条件。

其中对向阳院区的改造成效明显。叶丽涓说：“向阳院区从"大排档"摇身变成"空调包间"。”原来的该院区内，四五张牙椅堆在大厅，病人就诊治疗也只能聚在一处，显得比较杂，病人私密性也欠佳。

“通过强基创优项目，我们将向阳院区口腔综合科大厅重新布局成独立诊室，引进新的牙椅。病人就诊、治疗都在各自的独立诊室内完成。”叶丽涓说。

佛山市第一人民医院同济康复医院同样接受了“大改造”，迎来了“大变身”。据悉，该医院的康复病区在开展提升改造后，就医环境不断升级，患者对就诊环境的好感度、满意度也在不断提升。

“近期我们就收到了康复患者送来的四五面锦旗。”该院有关负责人说。

2016年，禅城区启动了社区卫生服务机构的标准化改造提升项目，目前石湾镇街道深村社区卫生服务站、湾华社区卫生服务站、城南社区卫生服务中心已完成标准化改造，就诊环境明显提升。禅城近年开展的强基创优项目，则对社区卫生服务机构的医疗卫生设施设备进行提升。

“2018—2019年，禅城区公立医院共计投入894.20万元对医院内外观、重点科室等基础设施环境进行改造提升，共计投入6457.65万元购置和更新包括CT、DR、负压救护车、全自动血液细胞分析仪、负压救护车等在内的医疗设备，大大改善和提升禅城公立基层医疗机构的形象和服务能力。”禅城区卫生健康局有关负责人表示，2018—2021年，禅城区、镇两级财政预计投入2.2亿元，用于基层公立医院强基创优项目的基础建设和医疗设备购置。

除了环境改造提升，资金还投入到了扶持急诊、中医、康复、儿科、妇产科等区内资源较为缺乏的科目中。

在建立健全公共卫生应急管理体制机制上，禅城区拟加大财政对公共卫生事业的投入，扩大公共卫生服务设施投资，新建区级公立三级甲等医院，并将其作为禅城区公共卫生医院和公共卫生应急储备中心，提高禅城区公共卫生服务和应急保障能力。

按三级甲等医院的规模建设禅城区人民医院总院，附设公共卫生大楼、医疗应急物资储备中心、区级公共卫生数据中心。同时，该医院将作为禅城医联体建设的龙头医院，通过三甲医院的平台，建设培养禅城区医疗卫生人才队伍，提升学科建设水平，不断完善和提高禅城区医疗卫生服务能力。

禅城区人民医院总院主体楼将设置800张床位，禅城区公共卫生大楼除承担传染病救治外，还承担区域疾病预防、保健、医疗、康复、卫生健康宣教、优生优育等职能，同时设置200张床位用于传染病救治需求。

探索“云医疗”?推出智慧医健卫一体化项目

基于禅城医疗健康事业发展过程中的痛点，一系列的“云医疗”项目陆续在禅城上线。

此前，禅城区卫生健康局已对相关医疗机构开展了大量的沟通、调研，并到上海、成都、宁波等区域信息化建设较为先进的地方开展考察。该局透露，整个禅城区的医疗卫生系统缺乏统一的平台。作为医疗机构的监督部门，卫健部门也难以实时掌握医院的运营情况、区域的疾病发生情况。

“机房残旧和信息系统落后是不少医院的通病，已满足不了各医院的业务需求和信息安全等需求。”该局有关负责人表示，禅城的痛点亟待被击穿。

“云医疗”项目的建设被认为是击穿痛点的利器。

禅城已推出“互联网+医疗”的核心健康交互平台——禅城健康服务平台，完成了对禅城区人民医院、佛山市第一人民医院同济康复医院、佛山市第一人民医院禅城医院、佛山市中医院禅城高新区医院以及各个公立社区卫生服务中心的接入，实现了在线挂号预约、在线检验检查报告查询、在线缴费支付、健康教育宣传等基础医疗流程的互联网化。

未来，电子就诊卡、电子处方、空中药房、商保理赔等系列的便捷服务将从梦想照进现实，给禅城带来新的就医场景。

禅城还将推出智慧医健卫一体化建设项目。该项目将建设区级卫生平台和更新医院核心业务系统，整合全区医疗卫生、信息服务、社区服务、药物管理及物流配送等资源，构建医疗、医药、医保“三医”联动的互联网健康交互平台，实现区域内的就医在线全流程、医保在线支付、区域化医疗数据可视化监控管理等功能。

与此同时，禅城还将启动区域医疗卫生信息化平台建设项目，围绕“便民、便医、便政”三大方向，禅城建成了覆盖城乡的市、区、镇（街道）三级卫生计生信息专网，联通全区所有公立医院、公共卫生机构、社区卫生服务中心（站）。

在“便医”上，该平台也将发挥作用。通过该平台，禅城可基本实现健康医疗信息的互联互通，通过互联网技术，医疗服务工作者可拓展诊疗广度，并开展多元医疗，可在任何时间、任何地点，及时获取居民健康档案和必要的诊疗信息，以支持高质量的医疗服务；公共卫生工作者能全面掌握人群健康信息，做好疾病预防、控制和健康促进工作；市民成功签约家庭医生后，家庭医生可对家庭成员进行统一的健康管理和零距离的即时沟通，如进行健康评估、干预、追踪、随访等。

禅城区卫生健康部门可通过平台，动态掌握卫生服务资源和利用效率信息，实现科学管理和决策，从而达到有效地控制医院医疗费用的不合理增长、减少医疗差错、提高医疗与服务质量的目的。

该项目的推出，对于疫情的防控，也将起到有效的数据监控等作用。

增加儿科供给?让孩子看病不再难

近年来，儿童“看病难”现象突出，引发了社会对儿童医疗问题的关注。禅城区卫生健康局有关负责人表示，儿童“看病难”问题主要原因是各医院儿科医师配置缺口较大，儿科医师招聘难，个别医院对儿科建设不够重视。在天气变化大或手足口病高发季节，儿童疾病增多，儿童“看病难”的问题尤为突出。

禅城区（不含市直医院）现有儿科床位数226张，儿科执业（助理）医师共112人。目前全区常住人口中儿童总数为180549人，每千名儿童床位数0.71张，每千名儿童儿科执业（助理）医师0.64人。

为解决儿童看病难题，禅城已落实《佛山市促进儿科建设与发展工作方案》措施。区内各医院也想方设法增加儿童医疗资源。

禅城中心医院增加了儿科专家夜诊和专家特需门诊，门诊实行预约挂号就诊，改善就诊流程。该医院儿科总床位数由原来60张增加至170张，增幅达183%。以上措施大大缩短了候诊时间，大幅度拓宽了病人的就诊途径，提升了患者就诊的舒适度。

禅人医朝阳院区自行开发了专为儿童保健服务的“儿童保健信息系统”。该系统能满足日常儿保门诊工作的录入需要，还具备查找、统计、发送电子体检报告等功能，大大提高了儿童保健的质量和健康档案管理的工作效率。该院还大力发展儿童保健，为辖区儿童增加提供体质辨识、体格检查、血常规检查、口腔检查、护齿、骨源性碱性磷酸酶检测等项目，减少儿童患病率。

佛山市中医院禅城高新区医院对住院部进行了整改建设，把原来的病房门全部更换，并对新生儿室进行了升级改造，为患者提供了舒适安全的住院环境。通过合理调整，该院增加了29张儿科病床，以满足临床需要。医院还从人才引进和培养、设备购置、医护人员绩效等各方面给予倾斜和支持。

“下一步，我们将进一步加强儿童医疗卫生服务体系建设规划。”禅城区卫生健康局有关负责人表示。

据悉，禅城要求一级以上综合医院都要提供儿科急诊服务；二级以上综合医院必须独立设置儿科门诊和儿科住院病房，并根据儿科患者就诊需要不断增加儿科医生和儿科病床数。在人才队伍建设上，二级以上医院要高度重视，要加强儿科队伍的引进工作，合理调配医疗资源，保证提供儿科门、急诊服务。同时运用经济手段，薪酬分配适当向儿科医护人员倾斜，逐步形成激励机制，稳定并发展儿科人才队伍。

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禅人医党员认领“微心愿”

为单亲特困母亲送温暖

家住禅城区山紫社区的单亲特困母亲梁洁（化名），此前因为一场事故缺失了3颗门牙。7月18日，她来到禅城区人民医院口腔医院修复科诊室，把缺失的牙齿重新镶了回来。

“感谢医院和邹医生，让我重新有了一口好牙齿。”梁洁说，修复牙齿后更美观了，镶进去的3颗牙，与自己原来的牙齿一样，很平整，现在吃东西也不怕了。

这是禅人医的党员医生，通过禅城区妇联“微心愿圆梦活动”认领的微心愿。该医院的党员医生们通过自己的技能和免费服务，为困难家庭送温暖。

高标准响应需求患者免费镶回3颗门牙

梁洁是禅城区的单亲特困母亲，目前与儿子一起居住在公租房内。她患有尿毒症，每周要做两到三次肾透析。自身没有工作能力，靠政府救济生活。

多年前的一场事故，造成了她3颗门牙缺失。“我一直想把门牙补回来，但家庭困难，加上每月的医疗费支出也不少，镶牙的愿望一直没有实现。”梁洁说。

不久前，她听说禅城区妇联推出了“微心愿圆梦活动”，她抱着试一试的态度，向社区上报了这个心愿。

活动通过“和谐共享社区”APP置顶转发后，禅人医党委和医院妇委会积极响应，向全体党员和职工发出了认领号召。老党员邹康元第一时间认领心愿，欲帮助梁洁镶牙完成心愿。

邹康元将梁洁的困难情况向医院党委作了汇报，该医院党委书记段昌华立即做出了减免梁洁全部费用的指示，并要求高标准高要求，通过口腔数字化分析，为梁洁定做个性化的修复体。

7月8日，邹康元在对梁洁的牙缺失开展CT检查，以及身体适应性评估后，为保证其前牙修复后咬切功能正常，又能恢复美观，决定对其进行前牙烤瓷修复，并帮她取了牙模，约定她改日过来镶牙。

7月18日上午，梁洁顺利接受了修复手术。牙齿被修复完好，梁洁重拾自信，她拉着邹康元的手，一再表示感谢。

“帮助困难群众是公立医院的社会责任。希望您保重身体，鼓起勇气战胜困难。”邹康元为梁洁打气的同时，不忘叮嘱她，在义齿使用期间，如有什么不舒适，可随时回院开展免费调整。

平凡中见大爱党建引领让医疗有温度

禅人医有关负责人透露，在这次“微心愿圆梦活动”中，禅人医除了帮梁洁实现了微心愿，该院李影洪、詹盛宙等多名党员均通过平台认领了帮扶任务，用自己的实际行动，践行党员的先锋模范作用。

这些新时代的“雷锋”们，除了利用自身技能免费帮单亲特困母亲镶牙，还认领了为家庭困难儿童免费提供学习桌椅、购买自行车，以及为即将升高三的学子提供数学学习辅导等微心愿。

“授人玫瑰手留余香，哪怕是一件很平凡微小的事情，也值得我们送出温暖。”一名参加活动、认领微心愿的党员表示，在付出的同时，自己也获得了满足感。

“不断增强群众的获得感、幸福感，这是医院党委的共识，也是全体干部职工的诺言。”禅人医有关负责人表示，近年来，禅人医党委通过狠抓党建促进发展，努力把党建优势转化为医院发展优势，把党建成果转化为医院发展成果，教育全体党员时刻保持共产党员的先进性，努力践行公立医院医务党员的责任和担当，让百姓得实惠，让医疗有温度。

数读

禅城医疗卫生建设成绩单

2018—2019年，禅城区公立医院共计投入894.20万元对医院内外观、重点科室等基础设施环境进行改造提升，共计投入6457.65万元购置和更新医疗设备。

禅城区共有各类预防接种单位33家，其中：预防接种门诊10家、产科接种点9家、成人预防接种单位6家、狂犬病暴露处置门诊8家。

禅城区（不含市直医院）现有儿科床位数226张，儿科执业（助理）医师共112人。目前全区常住人口中儿童总数为180549人，每千名儿童床位数0.71张，每千名儿童儿科执业（助理）医师0.64人。

在禅城区范围内，儿科患者除可到市一医院、市保健院的儿科就诊外，市二医院、市中医院、市口腔医院、区中心医院、市一医院禅城医院、市中医院禅城高新区医院、禅城区人民医院、市一同济康复医院均设有儿科住院病房，与此同时辖区内5家社区卫生服务中心和43家社区卫生服务站点也设有儿科或全科诊室。

禅城中心医院儿科总床位数由原来60张增加至170张，增幅达183%。其中新生儿科病床数增加了45张，由原来25张增加至70张；普通儿科病床数增加30张，由原35张增加至65张,另外增加儿科康复病床25张、高端儿科病房10张。改造后新儿科病区用房面积增加3倍，普通儿科用房面积增加50%，儿科门诊医疗用房增加2倍，儿童保健门诊医疗用房增加2倍，大大提高病人就诊舒适度。

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