全区30%以上镇街退役军人服务站将达五星标准 突出特色亮点 创“五星”服务

佛山日报讯记者马永钊通讯员梁彩云报道：7月24日，记者从三水区退役军人服务中心（站）2020年星级示范创建工作会议获悉，区退役军人服务中心将创建成为五星级服务中心，全区30%以上的镇街退役军人服务站也将达到五星级标准，推动退役军人服务保障体系建设水平的全面提升。

根据《佛山市三水区退役军人服务中心（站）2020年星级示范创建工作方案》（下称“《创建方案》”），此次创建工作由三水区退役军人事务局牵头推进，实施主体为区、镇（街道）退役军人服务中心（站）。

为强有力推进创建工作，三水将实行“1+7”齐创共建，即1个区级中心、7个镇（街道）级服务站100%参与创建。对照广东省制定的相关标准，区退役军人服务中心的创建目标是达到五星级；镇（街道）达到五星标准的服务站比例要大于30%，达到四星标准的比例大于40%，全部不低于三星标准。

《创建方案》提出，区退役军人服务中心将通过星级示范创建实现“服务平台体系化、服务手段信息化、服务模式多元化、服务管理规范化、服务队伍专业化”，镇（街道）退役军人服务站将通过创建实现“有人员办事、有条件办事、有能力办事、有具体任务、有工作台账”。

为实现上述目标，《创建方案》详细部署了八大项共21小项具体创建举措，包括以一站集成为目标综合提升服务质量、以思想政治为引领强化教育管理、以全程闭环为原则落实权益维护等。

据悉，佛山将在今年9月底对各参与创建的退役军人服务中心（站）进行初评，11月下旬广东省将组织验收。

会上，三水区退役军人事务局局长梁泳保表示，各单位、各镇街要提高政治站位，强化组织领导，突出特色亮点，巧用各种资源，认真对标对表，抓机遇强落实，推动三水各级服务中心（站）建设水平全面提升、全面过硬，用心用情用功做好退役军人服务。

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