全民点赞掀热潮 市民观察添动力口碑榜全民点赞火热进行中，第二期市民观察团今日启程

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文/佛山日报记者周龙凤、韦娟明、唐格桢、林嘉慧

见证服务标杆，共塑城市榜样。昨日，2020年度佛山口碑榜全民点赞通道开启，行政服务榜和服务案例榜率先接受检阅，迅速掀起全城点赞热潮。历经一番你追我赶的角逐，截至昨晚9时，佛山市住建和城乡建设局领跑行政服务榜，由佛山市公安局送评的“深化警邮合作服务便民惠民利民”项目占据服务案例榜首位。同日，首期市民观察团也顺利完成考察任务。

你追我赶掀起全民点赞热潮

昨日，口碑榜行政服务榜、服务案例榜开启点赞通道后，20余家行政服务单位和30个项目迅速成为市民关注焦点，两大主榜进入激烈的人气比拼。截至晚上9时，行政服务榜榜单中22家竞榜单位票数均超过3000，服务案例榜各项目的票数也都在2000以上。

据记者观察，下午3时前，占据行政服务榜首位的一直是市公安局，随后是市教育局、市司法局。晚上7时，市住房和城乡建设局突然以黑马之势夺得榜首，票数超过10000票。而服务案例榜则相对稳定，由市公安局报送的“深化警邮合作服务便民惠民利民”项目和“佛山110深耕失踪人口查找机制打造最美"警色"”项目、市司法局报送的“佛山市千场"家门口"民法典宣传”项目一直稳居前三名。

“每年一度的口碑榜，可以让不同的单位相互竞争，更有动力去提升他们的服务。”在商家霍少银看来，佛山口碑榜是竞榜单位向市民展现年度工作特色的平台，也拓宽了市民了解和检阅政府工作成效的渠道。而市民蔡玉培每年都会关注口碑榜，她称自己总能从活动中了解到更多的便民服务，从而方便自己的生活。

即日起至27日，市民可通过“佛山+”参与行政服务榜和服务案例榜两大主榜全民点赞，每人每天可投票3次，参与投票还有机会抽取华为P40、小米扫地机等奖品。

市民肯定竞榜单位深受鼓舞

在口碑榜首日投票中，“深化警邮合作服务便民惠民利民”项目领跑服务案例榜。“市民的肯定，是我们前进的动力。”佛山市公安局交警支队车管所民警许艳涛介绍，近年来，佛山交警部门与邮政部门深化合作，推出“警邮”“警医邮”“警保邮”车管便民服务站等多项服务措施，打造群众零跑动“双程代办”创新服务模式，极大地方便了群众办理业务，给群众带来了便利和实惠，受到群众普遍欢迎。许艳涛表示，接下来，他们会不断创新服务，继续聚焦群众办事的难点、堵点，主动服务“六稳”“六保”工作，不断为优化营商环境、激发市场主体活力和发展动力作出积极贡献。

无论是行政服务榜，还是服务案例榜，市司法局目前的票数都比较靠前。“非常感谢佛山市民对司法行政工作的支持。”市司法局有关负责人表示，佛山口碑榜突出展现了坚持以人民为中心的工作方向，借助佛山口碑榜能充分展示司法行政职能职责和工作成果，检验工作成效，接受群众评判，让他们的各项工作更加接地气、入人心，为平安佛山、法治佛山建设营造良好法治环境。

线上，全民点赞火热进行；线下，首批第一期市民观察团启程，先后考察了顺德区公安局、市城市管理和综合执法局。“市民实际走访的活动形式很好，走进基层单位了解他们的工作，这样的机会平时并不常见。”首次参加市民观察团的金融从业人员刘思愿表示，他从朋友圈了解到2020年度佛山口碑榜举行，主动报名参加市民观察团，希望能近距离了解和接触佛山政府职能单位。而在北滘警调中心，退休职工张敏儿对顺德公安创新推出的微信小程序报案系统十分感兴趣，听民警详细讲解后连呼“参加今天的活动很值得”。

今日，第二期市民观察团启程，前往佛山市社保局、市公安局交警支队车管所、佛山水务环保股份有限公司进行考察。

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