何有斌：跨界生也能办出好医院

何有斌

文/张闻

上世纪80年代，南海西樵人何光德白手起家做起了棉纱生意，成为西樵纺织行业中的“一方大佬”，30余年后，正当人们以为他的儿子将“子承父业”时，他的儿子却另辟蹊径启动了自己的“大健康”梦。这位“纺织二代”名叫何有斌，他的“成绩单”，正是如今早已佛山知名的“佛山岭南医院”。

思考：家族生意要向大健康产业转型

何有斌的童年同样吃过不少苦。“我的爷爷去世得早，小时候家里很穷，想改变命运的爸爸发现，由于供求信息的不对称，纺织市场蕴含巨大商机，这就是家族生意的开始。”孩童时期的何有斌，已经时常看着父亲不断敏锐地捕捉市场商机，拿到布料、和客户沟通、判断趋势，再反馈给棉纱厂……耳濡目染让何有斌从小培养出“市场意识”，对日后的发展方向产生重大影响。

大学毕业后的何有斌继续赴加拿大深造，2012年毕业回国时，纺织生意市场环境已经发生了巨大变化。经过和父亲的促膝长谈，开始接触家族生意的何有斌下定了要转型的决心。“纺织生意有两大弊端，一是拖款严重，父亲公司有巨大金额的资金都被下游拖着；二是专利研发成本高，但被仿冒却十分容易，专利保护不了创新者的合法权益。”多番权衡下，何有斌认为，家族产业需要的不是“升级”，而是“转型”。

朝着什么方向转型？父亲的老朋友吴敏给出了建议：医疗领域是世世代代都可以从事的生意，做生意的同时往往也能兼顾公益事业，何不尝试转向大健康领域？就这样，既不是学医、更没有接触过医疗生意的何有斌转型进入了医疗行业，而曾经的佛山市抗击非典英雄、原佛山市第一人民医院ICU主任吴敏则成了“良师益友”，为这个自己看着长大的孩子“保驾护航”。

坚守：民营医院更要树立患者的信心

2014年的佛山民营医疗领域，机遇与挑战并存。何有斌发现，刚刚与季华路“无缝衔接”的禅城区南庄镇紫南村，正有一家证照齐全的医院准备开张，而原股东有意转让股份。很快，何有斌父子就注资成为筹备中的佛山绿康医院“新主人”。

不过，何有斌很快就发现了民营医院的难处。2014年医院刚开张时，医院花大成本招聘到多名高职称的专家医生，第一个月仅人工开支就达80万元，但当时一天的门诊量却只有20至30人。何有斌清晰记得，有一次，一名因车祸被送到医院的女子正在做手术，她经济不宽裕的丈夫赶来后，激动地怕打手术室大门，不断大喊“你为什么不转院？”——患者最初对医院的不信任可见一斑。

“我们知道，医院最有价值的是品牌，而这是要靠老百姓的口碑长远积累的。很多医院没坚持下来，才出现了社会对民营医院深深的误解。”尽管年轻，何有斌已有沉着的战略定力，开始那几年，即使每天都在为医院“烧钱”焦头烂额，但他始终坚持没给医生下达绩效考核任务，而是坚守医疗本质，用病人的满意度、医疗质量来考核医护人员。

医院在一直坚持中等来了回报。2017年9月，云南傣族姑娘魏月董和男朋友双双发生车祸，被送往佛山岭南医院（当时的“佛山绿康医院”），面对这个生命垂危又无家属签名的伤者，医院也陷入两难境地：无家属签名，推进手术室抢救，一旦救不回来，经济损失是小，家属闹起来，医院甚至会有倒闭的风险；但不马上推进手术室抢救，这个伤员肯定会因车祸而死。“还是救”，何有斌谈道，当时大家一心就想把人救回来，什么也没多想，抢救过来以后，魏月董住院100多天最多的时候欠下了18.7万元医疗费用，医院从来都是尽全力去救治，没有任何一刻的怠慢。

2020年今年8月，出院2年后的魏月董带着筹集的医药费出现在医院门口。“信义女子”魏月董“火了”，医院的大爱也得到全国点赞。何有斌的坚守得到了回报。实际上，坚守的佛山岭南医院，从2018年以来就走上了良性循环的轨道，许多被治愈的病人口口相传，转院的少了，医院的门诊量、大手术量都有大幅增长。今年5月，医院正式更名为佛山岭南医院（佛山岭南心血管医院），小综合、大专科的发展思路得到了彻底贯彻，形成和公立大医院的错位竞争格局。

“我知道，要打造一家成功的民营医院很难，既要胸怀慈悲树品牌，又要求生存谋发展。”回顾数年，何有斌感慨，自己将继续坚守，希望能打造出一个民营医院的新标杆。

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