平安银行佛山分行：提供精准服务维护消费者权益

“3·15”消费者权益日到来之际，平安银行佛山分行将通过一系列3·15主题活动对消费者提供精准宣传和服务。

据了解，3月8日至3月15日期间，平安银行佛山分行和广州分行、珠海分行、东莞分行、中山分行、惠州分行6城联动，共同开展“湾区之旅—3·15消保行”宣讲活动。活动将通过口袋银行APP“消保那些事儿”推出防范非法集资、个人信息保护、识别非法网贷、用卡安全、远离校园贷、防范电信诈骗等宣教内容，通过以案说险的形式，为消费者分析案例，提示消费者防范风险。

针对老年客户群体，平安银行佛山分行近日申请开通了抖音视频公众号，并组织拍摄保护个人信息、防范诈骗等视频内容，通过通俗易懂的形式向老年客户提示风险。

同时平安银行大字版口袋银行APP已全新上线，针对老年客户采用更大的字体，APP页面更简洁，操作业务更简单。据了解，大字版口袋银行APP首屏搭载“账户管理、商城消费、专属理财、健康医疗”等高频使用的功能版块，提供更简单易懂的操作界面；还推出老年客户专享的“颐年商城”，精选日常生活用品及养老保健用品，老年客户可享受更优惠的积分兑换及支付折扣。

平安银行佛山分行相关负责人表示，后续将继续做好消费者权益保护工作，积极履行社会责任，为广大客户提供定制化、有温度、更贴心的金融服务，共享智慧生活。

（佛山日报记者张菲菲通讯员郑霞）

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