高明出入境办证大厅“聆听小屋”正式启用

“聆听小屋”服务队的女民警在倾听群众意见。

广州日报讯（全媒体记者刘鹏飞通讯员潘梓奇摄影报道）昨日，佛山市公安局高明分局出入境办证大厅“聆听小屋”正式启用。据悉，这是该分局出入境管理大队全新推出的“温暖聆听”服务制度的线下服务载体，助推服务窗口“开门评警”，扎实推进“我为群众办实事”。

记者看到，“聆听小屋”位于出入境办证大厅中心区域，屋子设计温馨，内置简洁的桌椅，卡通女警立于门口很是醒目，屋上显眼位置显示小屋主题：“温暖聆听，共创美好”，还有“欢迎吐槽找茬”“欢迎提建议、意见”“有表扬可以大声说”“心里话也接收”等字样。群众在办理相关证件时有在咨询窗口等公众地方不方便说的悄悄话、心里话可以在“聆听小屋”内和民警说了。据悉，“聆听小屋”建立初衷是高明公安指挥中心联合出入境管理大队立足群众的利益诉求，想方设法提升业务工作效能。

当日，“聆听小屋”服务队也同时成立，由五名女民警组成，坚守工作日轮值制度，倾听群众支高招、献良策、提意见、好差评，持续深化与广大群众的交流互动。

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