高效能精细化城市管理水平受好评 三水区一季度 公众满意度居全市第一

今年，三水区将进一步扩大生活垃圾分类覆盖面，打造至少一个垃圾分类培训教育基地。

三水区城管执法局供图

5月26日，记者获悉，今年一季度，三水区在佛山市城市管理考评中，公众满意度得分86.383分，排名全市五区第一。

金杯银杯不如群众口碑。城市管理是城市品质提升体现最直接、人民群众感受最强烈的工作，公众满意度则是检验城市管理工作的试金石。今年以来，三水区城市管理和综合执法局（下称“三水城管执法局”）以不断提升全区城乡环境为出发点，着力提升城市管理秩序，做好犬只管理，推进垃圾分类等各项工作，推动形成完善的城市精细化管理体系，实现城市管理效能大幅提高、市民对城市管理的满意度显著提升。

“小切口”推动“大变化”

三水区镇两级城管执法部门强化组织领导、细化工作方案、周密部署安排、加强部门联动，挂图作战高位推动，以“小切口”推动“大变化”，着力提升城市管理秩序。一方面，三水区多部门联合成立城市管理黑点难点问题整治专班，对城市管理中的公共空间治理、工地管理、机动车乱停放、机动车摆卖、市场周边秩序等重难点问题进行快速交办和协调处置；另一方面，三水城管执法局牵头全区各有关部门积极开展违法建设治理和普查工作。

针对市民反映强烈，投诉较多的市容“六乱一占”问题，三水城管执法队伍深入一线，持续对中心城区重点市场及周边秩序进行管控，专项整治市场周边“六乱一占”现象。据不完全统计，今年一季度，三水城管执法局共计发出整改文书537份，立案29宗，罚款金额7.34万元。

贴心服务解决群众关心问题

城市管理工作不仅要注重日常的管理和维护，更要注重动态服务，在服务中管理、在管理中服务。今年以来，三水城管执法局强化服务宗旨，推出多项现场办公为民服务的创新举措，牵头各镇街综合执法办、农业农村办等部门开展犬只备案上门“一站式”服务活动，实现服务到村居、服务到社区、服务零距离，现场宣教相关法规、现场为犬只进行免疫、现场线上备案、现场发放犬牌。

在推进生活垃圾分类工作方面，三水城管执法局依托“我为群众办实事”实践活动，联合团区委、社区、各级党组织等开展多场生活垃圾分类志愿服务活动，入户宣传引导居民自觉参与垃圾分类工作，起到良好效果。“在三水生活，明显感觉到城市管理水平越来越好，城管部门做了很多创新工作，宣传服务都安排到家门口，很贴心。”市民陈浩杰说。

“民生需求满足是终极需求，城市管理工作必须坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”三水城管执法局局长马秀伟表示，今年是“十四五”规划的开局之年，三水城管执法局坚持党建引领，以更高的政治站位、更强的制度保障、更细的行动措施、更精的治理效能，持续提升全区城乡环境，锻造优良城管执法队伍，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，全力推动三水城市管理工作高质量发展。

李周秦王伯乐王洁雅

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