搭起连心桥 解忧又纾困三水税务局累计走访企业12525户，实现重点企业全覆盖

三水区税务局走访佛山市融展置业有限公司。/受访者供图

佛山日报讯记者吴昱萱通讯员王雪婷报道：记者昨日从三水区税务局获悉，今年以来，该局深入开展便民办税春风行动，帮助企业解决实际问题和困难。截至目前，该局已累计走访企业12525户，实现重点企业全覆盖。

“税务部门多渠道搭建沟通平台，通过入户调研、召开税企座谈会，税企共聚一堂探讨税务问题，多次征求我们对税务部门的意见，向我们了解涉税问题，竭力为我们解忧纾困，用心用情服务企业真的诚意满满。”佛山市丰泽纺织有限公司财务负责人刘小姐说。

今年上半年，三水区税务局以“优化执法服务·办好惠民实事”为导向，聚焦“精细化”“个性化”服务，深入开展便民办税春风行动，组建了“区局+分局”二级走访团队，通过入户走访、座谈调研等多种形式，为纳税人送政策、送服务，向纳税人问计、问需，“看诊切脉”，帮助企业解决实际问题和困难。

据了解，三水税务走访队伍通过进企业、进车间等形式，主动了解企业生产经营情况，为企业量身打造“一对一”的涉税辅导，围绕最新税收优惠政策、个人所得税热点、纳税信用评价等税收政策内容进行详细辅导，面对面解答涉税疑难，切实提高政策精准性和有效性，确保让政策红利春风吹进每一家相关企业。

同时，区税务局领导带领征管、法制、税政等精英能手，按分管区域、重点税源分布，组成11个宣传辅导团队，分户包干“点对点”向纳税人问需求、听建议、送政策、解难题，还针对企业关注的税前扣除、发票申领、增值税电子发票开具等重点问题作了详细的答疑，让纳税人真正感受到税务部门落实政策的“速度”和贴心服务的“温度”。

“为企业代理涉税事项办理时，在贷款利息税前扣除、税审报告纳税调整等方面，遇到一些问题比较棘手，其关系服务企业的企业所得税税额、税收优惠，心理压力比较大，也比较急切。税务部门走访时了解到相关情况，迅速安排了专人对我们提出的涉税需求进行后续跟进及回复，细致解答我们的疑难问题，解了燃眉之急。”佛山市某家税务师事务所有限公司三水分公司办税人员说。

“以此次入户走访为契机，我们全面掌握纳税人需求，聚焦难点、堵点、痛点问题，通过现场解释、组织座谈、电话答复等予以回应，确保事事有回应、件件有着落，提升纳税人满意度和获得感。”三水区税务局党委书记、局长李绍基说，区税务局将全力打造智税专家团队，培养造就适应税收事业发展需要的战斗能力强、业务水平高的复合型专家，有效解决情况复杂、处理难度大、影响力较大的特殊业务问题，加大服务支撑。

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