客流与销售额双双实现两位数增长！线下商业在双11用实力证明了一件事：“造节”不是电商的专属能力

天环广场是周末逛街打卡必去的商场之一。

顾客在天环北广场疯狂扫码接红包。

一年一度最重要的电商购物狂欢节虽然已经过去，但与“双11”相关的分析和总结却一直在持续。值得关注的是，在这场“商业奥林匹克”竞赛中，争取到“选手”资格的传统商业正捷报频传。“整个双11活动期，客流与销售额皆有2位数的增长率，而会员数量增长率更是超过3位数”这是广州天环ParcCentral新鲜出炉的成绩单。这座2016年才在羊城崭露头角的地标式购物中心，以一场为期23天、串联线上线下、集结100多家商户、掀动粤港3大商场的强劲资源整合能力，向外界证明，线下商业一样拥有超强的“造节”能力，而且多方共赢的优势也更加明显。

天环搭台造节，商户与同业共舞其实早在前几年的双11活动中，线下商业就已经不甘心做一个旁观者了。然而它们的参与方式，要么以简单粗暴的打折降价为主，要么就是被动接受一些线上活动的落地。别说“造节”，就连“过节”都算不上，充其量也能是个“蹭节”！而今年由天环主导斥资千万的“Fun肆购·双11必购节”却凭借全新尝试，实现了多方面的突破。活动呈现的渠道上，天环与天猫和支付宝达成正式合作并成为天猫广州区域唯一重点合作商场，同时携手大众点评，向全城预售超值限量福袋；活动呈现的空间上，天环联袂香港旺角新世纪广场MOKO、香港沙田新城市广场NewTownPlaza以及香港元朗形点商场YOHOMALL，共同派送价值数百万餐饮礼券；活动呈现的方式上，摒弃简单的降价促销，“双11必购节”设置了包括售前，售中以售后多重活动，打起组合拳。双11之后的统计显示，此次活动共发放数万份福袋及现金券，近千人于双11当天参与消费满500元抽奖活动，近2万人次于11月10-11日参与线上摇一摇抽奖活动。11月10-11日，商场客流较去年同期增长44%；11日全场销售额同比去年提升逾11%，为2018年全年单日最高销售，而11月10日销售额紧随其后。期间，会员数量更是同比去年增长162%，会员销售提升38%。微信微博粉丝快速增长，双十一活动期间共增粉15%，增长率比平日高出一倍。以“Fun享潮玩”为品牌内核，天环抓住了线下商业的营销关键点活动推广是购物中心稳定和增长客流的一剂良药，然而每家商场都做活动，效果却不尽相同。天环的“双11必购节”之所以可以“名利双收”，秘诀就在于抓住了“Fun享潮玩”这一品牌内核。立足于“为消费者定制生活方式”，天环一直在优化商铺组合与业态布局，同时全年不间断举办多个主题活动、明星签唱会、电影见面会等等，为消费者在线下创造购物+娱乐+社交复合叠加的多彩生活氛围。目前，天环网罗了众多国际级护肤彩妆品牌，如CPB肌肤之钥、SHISEIDO资生堂、IPSA茵艾莎、Sisley希思黎、LANCOME兰蔻、YSL圣罗兰美妆、fresh馥蕾诗、GiorgioArmanibeauty阿玛尼美妆等。天环也是国际轻奢服饰品牌的聚集地，目前已吸引了MichaelKors，CalvinKlein，A&F，COS，APMMonaco，TOMMYHILFIGER等品牌入驻。餐饮方面，荣获2018广州米其林指南一星的炳胜集团旗下新派粤菜品牌臻品小炳胜、米其林必比登餐厅榕意皆选址天环。而全城珍罕喜茶PINK店，Starbucks的广州臻选店，日本ABCCookingStudio广州店，拉面专家麺屋武蔵广州店等也纷纷落户。据天环方面透露，商场未来还将不断优化商铺组合，引进更多广州首店。据悉，AGATHA广州首店、ORIS广州旗舰店&广州首店、Burberrybeauty广州首店、ecco广州旗舰店、COCCINELLE广州旗舰店&广州首店、PANDORA精品概念店、MissSixty华南旗舰店、ecko广州旗舰店&广州首店、ZARAHOME全新形象店以及元气寿司大陆第一家全新概念店预计不久将在天环开业。文/伊晓霞

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