6000名来穗游客问卷调查结果显示：来广州过大年 游客点赞景美服务好

广州海心沙公园举办的园林博览会吸引众多游客观赏拍照。南都记者冯宙锋摄

南都讯记者赵安然通讯员穗文广旅宣2019年新春，广州市文化旅游部门在市内主要景区及主要酒店对6000名来穗游客进行了问卷调查，结果显示，在文化旅游市场人气持续增长的同时，游客对广州假日旅游整体满意率(含“满意”和“基本满意”)为99.50%，与上年持平，数据表明，广州文化旅游服务整体水平在不断提升。

游客对6个方面满意率均超98%

广州市文化广电旅游局方面指出，从2019年春节假期来穗游客对广州旅游服务与设施的评价情况看，广州旅游市场品质进一步提高。民调显示，对旅游过程表示“满意”的游客占88.33%，较上年比重提升13.34个百分点，该项指标连续两年大幅提升；在交通便利性、景点吸引力、旅游资讯/咨询服务、城市环境卫生、社会治安、服务态度等6个方面，游客满意率均较上年稳中有升，其中，景点吸引力满意率为99%，其余5个方面游客满意率均在98.40%以上。

游客不仅对广州旅游的满意度提高，“好评”率也大幅提升。从6个方面的“好评”率上看，各项指标“好评”率均超过86.00%，而上年“好评”率最高的指标也仅为85.15%；社会治安“好评”率居首且超过90.00%，为91.23%，交通便利性和旅游资讯/咨询服务2方面“好评”率均为88.57%，同列第二位。与上年相比，各项指标“好评”率均大幅提升，提升幅度均超过5.50个百分点，其中，景点吸引力提升幅度最大，达8.64个百分点；旅游资讯/咨询服务、社会治安和城市环境卫生等3个方面提升幅度也超过6.00个百分点，分别提升6.59个、6.08个和6.01个百分点。

景区持续火热酒店仍然爆满

广州市文化广电旅游局统计显示，大年初五，纳入监测的全市15个重点旅游景区总体接待45.45万人次，同比增长4.05%。其中，越秀公园、莲花山旅游区、石门森林公园同比增长两位数；广州长隆旅游度假区共接待游客12.23万人次，同比增长2.09%，广州塔接待登塔游客1.4万人次，超日最大接待量(1.2万人次)；陈家祠(广东民间工艺博物馆)当日接待人数过万，游客需要排队入场参观。据陈家祠黄海妍馆长介绍，该馆前五天文创产品销售良好，已达26.2万元，大年初四达7万元，是广州博物馆文创方面的突破。

春节假期第六天，根据纳入假日监测的全市约60家宾馆酒店招待所上报的预订情况显示：白天鹅宾馆、天誉威斯汀酒店、凯旋华美达等高星级酒店开房率均达100%，仍然爆满。香格里拉、花园酒店、新白云宾馆、亚洲国际大酒店、长隆集团有限公司熊猫酒店、香江酒店等宾馆酒店的入住率仍在九成以上，东方宾馆入住率在8成以上。

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