出入境证件便民服务点落户邮政网点 广州四邮局试点办理通行证再次签注

市民办理港澳通行证续签，拿到回执。信息时报记者 叶伟报 摄 信息时报讯（记者 欧嘉福 通讯员 宋悦） 昨日，广东省公安厅出入境管理局、广州市公安局出入境管理支队和中国邮政集团公司广东省分公司、中国邮政速递物流股份有限公司广东省分公司、中国邮政集团广州市分公司在石牌邮局举行了“出入境证件便民服务点揭牌仪式”。记者获悉，便民服务点将为群众提供出入境办事指引、查询进度、预约申请、再次签注邮寄等服务。第一阶段在广州试点的有石牌邮局、署前路邮局、大学城邮局、黄华路邮局。

试点：服务暂时只对省内户籍居民开放

在中山大道西26号的石牌邮局二楼，记者现场看到，在警医邮服务前台旁边，开设了新前台，蓝色的背景上印有“办理出入境证件邮政便民服务点”的字样，还有“出入境可办理业务”的提示，有专门的邮政员工为市民服务。

广州邮政出入境项目总监邓洁玉告诉记者，出入境证件邮政便民服务点目前已经开办的主要有广东省内户籍居民港澳台通行证再次签注办理、出入境证件办理进度查询、办事指引咨询等，还没有提供护照办理相关业务。

广州市公安局出入境管理支队陈文洪副支队长表示，便民服务点的工作人员都经过1个月的培训才上岗，可在5分钟内完成通行证的再次签注的申办服务。“有些年纪大的市民不会使用自助机，就可以到便民服务点，让工作人员进行业务办理。以后就不用经常往出入境办证大厅跑了。”

记者在现场了解到，广州现有的邮政网点共计200余个，第一阶段在广州试点的出入境证件邮政便民服务点分别有石牌邮局、署前路邮局、大学城邮局、黄华路邮局四个。试点阶段，再次签注邮寄服务仅对广东省内户籍居民开放，为省外户籍群众提供的服务将在试点结束后逐步上线，在粤港澳大湾区地市全面铺开并有序在全省全面推广。

便民：买个菜就能顺便把证签了

石牌邮局出入境证件便民服务点揭牌后，就吸引了不少居民来“尝鲜”。陈先生住在石牌桥附近，这次特地过来办理通行证再签注。“我就住在邻街，顺便买个菜就走过来，交齐证件资料，回家等证就可以了。没想到现在邮局业务范围越来越广，便民又省时省力。”陈先生表示，自己年纪大了，不会用自助机，便民服务点很贴心。

刚办理完港澳通行证续签的李小姐也表示，没想到这么快捷，“整个咨询和办理的过程就十几分钟，工作人员的服务态度也挺好的。让我交了资料，问了我的电话后，就帮我办理再签注手续了。”李小姐表示，“以前办证的时候自己习惯去东风东路那边的出入境大厅，从家里过去就要一小时，有时候去了要排队，花的时间就更多了。我就住在这附近，在便民点办理可以省下不少时间。”

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