快递巨头进驻广州、跑腿外送成为生力军、物流驿站升级为社区生活站…… 物流新业态新趋势助力复工复产

新业态和新趋势为广州物流业注入无穷活力。受访者供图 疫情期间，物流业的作用被进一步强化。受访者供图 □本版撰文 信息时报记者 潘敬文

突如其来的疫情对广州经济产生巨大的影响。在这个过程中，物流业的作用进一步强化。今年上半年，广州的物流企业充分发挥自身优势，在抗疫与复工复产中发挥重要作用。

疫情期间，东南亚快递巨头逆势进驻广州，跑腿外送成为物流业的生力军，市民身边的物流驿站升级为数字社区生活站……这些新企业新业态新趋势，为广州物流业注入了无穷活力。

新公司

东南亚快递巨头进驻广州

疫情期间，一家新快递企业逆势进驻广州。这家快递企业，就是源自东南亚、浑身“南洋味”，创始人来自OPPO的“J&T极兔速递”。据了解，2015年8月，极兔在雅加达创立，是东南亚首家以互联网配送为核心业务的科技型快递公司，业务涉及快递、快运、仓储及供应链等多元化领域，业务类型涵盖同城、跨省及国际件。

今年3月，极兔速递启动中国市场，同月启动广州代理区。严厉的防疫措施并没有阻止极兔速递发展的步伐，反而成为其加速上线的助推器。广州极兔速递表示，广州片区作为其全国快递行业的重点市场，其转运中心面积近2万平方米，现有人员数量超千人（含转运中心、自营网点、办公室、加盟商），设备网点安检机均已配备到位。据悉，极兔速递16家合作伙伴不仅囊括拼多多、当当、苏宁易购、抖音、快手，甚至还包括微店、云集、蘑菇街等规模相对较小的电商。

新业务

社群电商带来冷链新机遇

“食在广州”，广州人在吃方面特别注重“新鲜”，从而对食物的保鲜要求更高。为了确保食材新鲜，广州萌生了巨大的冷链运输市场。记者从企查查获得的数据显示，在广州，与冷链相关的在业、存续企业多达4447家。从企业发展来看，过去10年，广州冷链相关企业注册量不断增加。2010年，广州冷链相关企业只有13家；而到了2019年，已经达到了2533家。

今年上半年，在疫情的影响下，广州冷链相关企业新注册达到454家。业内分析人士表示，随着疫后经济恢复，预计冷链物流企业将在下半年进一步增长。

顺丰广州冷链负责人表示，近年来，冷链物流市场需求总量大，发展势头猛，全国及广州冷链市场保持每年22%以上的增速，2020年全国冷链市场需求总量预计达2.8亿吨。广州作为国内冷库冷链物流重仓之地、资源高地，资本加快流入，企业转型加入，竞争明显加剧。顺丰速运2014年起布局冷链物流，先后推出冷运零担、冷运小票零担、冷运专车、冷运到店、冷运速配、冷运特惠、冷运仓储等产品，依托速运大网和冷仓网，发展迅速。

该负责人表示，疫情期间，市场快速培育了线上消费习惯，短链成为行业共识，冷链物流发展进入新阶段，也提供了良好的增长契机。他表示，未来生鲜农产品需求日益加大，冷链基础设施成为新基建和新规划的重点。随着生鲜社区O2O、冷链宅配与市民生活密不可分，“最后一公里”冷链配送等多种解决方案，深刻改变了消费者的生活习惯，也给冷链运输市场带来更多的机会。

新业态

跑腿外送成物流业生力军

跑腿服务是各物流公司、快运公司甚至专车公司在疫情中“柳暗花明又一村”的新业务。在疫情影响下，网约车业务损失巨大，而跑腿等服务的需求量则大增。在广州，随着同城急送越来越吃香，更多的物流企业开始涉足同城快递业务。

其中，哈啰出行在广州测试“哈啰快送”业务。哈啰快送业务由哈啰普惠用车事业部内部孵化，主打中短途距离物流配送，跨城配送最远不超过500公里。

今年3月，滴滴宣布，在包括广州在内的21个城市上线跑腿服务。6月11日，曹操出行副总经理庞博也对媒体表示，曹操出行将开始涉足包括外卖配送在内的各类同城即时配送业务。此外，盒马鲜生不断扩大覆盖率，不排除盒马鲜生小哥也将成为“跑腿”生力军。记者从盒马鲜生了解到，今年广州地区将至少新开4家盒马鲜生，这意味着盒马鲜生小哥将覆盖更多区域。与此同时，快递巨头顺丰也在不断强化同城快递业务。

新趋势

物流驿站升级开辟新赛道

今年天猫“618”，不少市民在购物后不到1小时就收到了货物。菜鸟数据显示，截至6月18日中午12时，整个天猫“618”购物季的包裹有七成已经送达。

菜鸟物流负责人表示，物流提速一方面是因为菜鸟与通达快递在仓储、转运、末端的数字化、智能化水平进一步提高，处理包裹更高效。另一方面是菜鸟供应链开创了“预售极速达”等新型模式，将预售包裹提前下沉到配送站点和菜鸟驿站。

今年6月23日，在2020全球智慧物流峰会上，菜鸟驿站宣布升级为数字社区生活站，引入团购、洗衣、回收等便利服务。据介绍，菜鸟驿站团购将与大润发、欧尚等全国连锁商超合作，让社区用户有了生鲜蔬果、日用百货等丰富的品类选择。供应链保障下的商品直发，让价格更低；在家门口的服务，也更可靠。

同时，菜鸟驿站洗衣已在部分城市上线。依托专业洗衣机构，提供上门取送、超时免单、无条件返洗等服务。菜鸟驿站回收则面向生活旧物和快递包装，每年上亿个快递纸箱得以循环再利用。“这次战略升级，菜鸟驿站面向社区，开辟了新赛道。”物流行业专家杨达卿表示，“这不仅拉开与快递自提柜、代收点的差距，让社区生活更加便利，也带来巨大的商业想象力。”

新优势

发挥广州国际物流枢纽优势

疫情冲击下，本地跨境物流业如何渡过难关？答案是：依靠广州的新优势。

广东卓志供应链科技有限公司（以下简称“卓志”）是一家跨境产业供应链服务提供商，成立于1997年，总部在广州。目前，卓志的业务覆盖跨境电商、跨境供应链、国际贸易、信息服务、码头仓配和供应链金融六大领域。至2019年，卓志全球有81家分子公司近6000个合作伙伴，为138个国家和地区的221个港口和机场提供服务。

今年1月和2月，卓志交出亮眼的成绩单——依托广州保税区内的保税仓，支持跨境电商企业将海外的优质商品以网购保税方式申报入仓，通过电商平台同时向境内消费者和海外消费者销售。申报完成后分拣打包，按进出口流向将包裹分别派送到境内或境外，真正做到“一仓发全球”。

针对国际物流部分航线停航，今年整体国际物流可能会向北上广一线城市集中的新情况，卓志推出全球优品分拨中心项目。据悉，该项目集中发挥广州国际物流枢纽优势，在海运航线、空运包机和面向全国各口岸无缝转关等方面提供集跨境电商、一般贸易和进出口双向互通的多种贸易方式融合的解决方案，为跨境商品顺利进出口提供有效保障。

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