司乘人员帮老人寻家人，城管帮找遗失公文包网格员慰问困难群众，医院进行“上门式”服务冬日坪山，处处显温暖

进入冬日，气温近日有所下降，但坪山处处依然温暖，散发着正能量。老人坐车迷路了，有好心的东部公交司乘人员帮忙找到家人；居民遗失了公文包，城管队员帮忙找到并“完璧归赵”；马峦街道网格员走访发现了群众的困难，自发组织慰问；坪山区人民医院购置了大型健康体检车，变以往“坐等式”服务为“上门式”服务。

A

老人探亲迷路

好心司乘送她回家

12月11日15时许，东部公交宝山车队的统计员杨莉与同事在宝山派出所站台对过往的Ｍ359线路进行路查路控。查车期间，杨莉发现一位六十多岁的老太太一直在站台走来走去近半个小时。

杨莉担心老人遇到了困难，于是上前询问。老人自述姓邱，从惠州白石来深圳儿子家。但到了坪山之后，她却发现不知道该怎么去儿子家。杨莉询问老人儿子家的住址时，老太太却一脸茫脸，只知道在深圳。

杨莉随即询问老人儿子的联系电话，老太太从口袋里掏出了一张纸，纸上写了一个电话号码。杨莉按着上面的号码打过去，接听电话的正是老人的孩子邱先生。邱先生说，由于今天要上班，所以他嘱咐母亲自己坐车到深圳荷坳社区下车，没想到老太太坐到深圳坪山去了。随后，他请求杨莉帮助其母亲坐公交车到荷坳社区，他在荷坳社区来接母亲。

正好东部公交M359线路经过荷坳社区站台，于是杨莉联系了M359线粤B04765D的当班乘务员白娜护送老太太到荷坳社区公交站台，并嘱咐白娜一定要等到老人的儿子，方可让其安全下车。老太太坐上Ｍ359线上车后，握着杨莉的手不停地说着感谢。从坪山汽车站到荷坳社区需要一个多小时，老太太隔几个站就会问乘务员白娜，乘务员耐心地给予解释并安抚老太太，到了会告知她，也会帮其联系她的儿子，请她放心。

一个小时后，邱先生在荷坳站成功接到母亲。随后，邱先生致电东部公交M359线，表示感谢东部公交宝山车队统计员杨莉和司乘人员的帮助，“多谢杨莉的细心观察，对我迷路的母亲提供了帮助。”

B

居民遗失公文包

城管队员“完璧归赵”

12月9日下午，坪山区马峦执法队市容巡查员在东纵路开展巡查工作。巡查过程中，工作人员意外发现一个黑色公文包以及包里的物品散落在路中间。

巡查人员及时将失物送至马峦派出所。经查，包里装有一部手机、六张银行卡、现金1000多元以及其他私人物品。民警根据包里的证件信息，立刻联络到失主本人。半个小时后，惊魂未定的失主前往派出所，当看到公文包里许多重要的文件资料，失主激动不已，连连对执法队员表达感谢。失主热泪盈眶地说：“刚刚真得急死了，真没想到那么快能找回来，真的太谢谢你们了，城管同志。”

据马峦街道执法队负责人介绍，执法队市容巡查人员不仅是城市形象的维护者，更是百姓利益的守护者，城管人的平凡善举，展现了街道执法队队员良好的精神风貌和职业素养，彰显城管的正能量。

C

走访得知居民难处

网格员自发组织慰问

12月6日，马峦街道指挥分中心网格员林月娥与同事黄薇、杨玲、卢娴君走访时，发现家住沙坣社区的戴女士一家生活条件艰苦，家庭情况特殊。

在交流沟通过程中，网格员们了解到，之前为照顾患癌病重的丈夫和生活不能自理的小儿子，戴女士这几年无法参加工作，家庭收入微薄。而戴女士本人身体状况也不好，患有心脏病，需要靠起搏器才能正常生活。近年来，丈夫和二儿子陆续离世，她的身体情况也每况愈下。

12月9日，网格员林月娥自发组织同事，带上自家的瓜果蔬菜，走访慰问戴女士一家，为他们送去温暖和关怀。网格员们鼓励戴女士要勇敢面对生活，以积极乐观的态度重拾生活信心，并叮嘱其保重好身体，在今后的生活里保持愉快的心情，遇到困难及时反映，街道、社区将尽最大的努力为其提供帮助。

“很温暖，真的太谢谢你们了。”戴女士握着网格员林月娥的手，感谢她们来看望关心她。

D

变“坐等”为“上门”

体检车服务省时省心

为了给群众提供更方便、快捷的健康体检服务，坪山区人民医院主动作为，专门购置大型健康体检车，变以往“坐等式”服务为“上门式”服务，为居民进行健康体检、疾病诊治和健康教育等服务。

据了解，该体检车长12米，车内设有车载DR、18导心电图机、高端彩超等先进医疗设备和完善的信息化传输移动体检系统，堪称是一个移动的体检中心，可“一站式”完成DR胸片、彩超、心电图等所有常规体检项目，满足各类健康体检。

同时，该医院还为体检车配备了一支业务精、服务优、责任心强的医疗队伍，可实现现场问诊、身体数据采集、监测数据采集存储、生化采样等常规体检项目。能够为体检者提供科学合理的治疗建议，带来便捷、高效、优质、周到的体检服务。用人单位需要组织员工体检时，只需预约便可上门服务，不必往返奔波。

目前，该体检车现已正式投入使用，已为5家单位进行上门健康体检，共计完成2000余人次的体检业务。作为一个高端体检流动服务中心，将健康体检服务变被动为主动，能更好地为区域企业、学校、机关事业单位等提供上门体检服务，让广大群众足不出户即可在家门口享受到高质量的健康体检服务。

新闻推荐

直面问题立行立改 从严从实突破民生难点市住房公积金管理中心

市住房公积金管理中心按照“不忘初心、牢记使命”主题教育工作要求，对民生关注的热点难点问题立行立改，从严从实花大力气解...