明年惠州市将创建一批放心消费承诺单位和线下无理由退货承诺店 线下购物有望7天无理由退货

惠州日报讯 （记者张斐）“不满意7天无理由退货”这些字眼往往只出现在网购平台，在线下门店购买商品7天无理由退货似乎不太可行。明年起，这种情况有望改变。记者从日前举行的惠州市消费维权业务培训暨诚信经营承诺宣誓活动中获悉，广东省明年将试行线下无理由退货。

市消费者委员会相关负责人透露，《广东省线下无理由退货承诺指引（试行）》有望明年实施。根据《指引》，实体店可根据自身实际条件及经营商品属性，自行确定无理由退货的商品品种、范围和时限等，但无理由退货时限不少于7日。选择无理由退货的消费者，在经营者承诺的期限内，凭购物发票或其他购物凭证向经营者提出退货申请。消费者退回的商品应当完好，不影响二次销售。消费者不得利用无理由退货谋取个人不当利益，不得实施“假意购买，恶意退货”或“先试用后退货”等不当行为。实体店如果发现并能够证实消费者无理由退货存在恶意情形或有违诚实守信原则，可以拒绝退货。

市市场监督管理局相关负责人表示，“明年惠州市将创建一批放心消费承诺单位和线下无理由退货承诺店，实现线下购物7天无理由退货。”

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